Teknisk systemadministratör med inriktning mot Atlassians tjänster

Uppsala universitet är ett brett forskningsuniversitet med stark internationell ställning. Det yttersta målet är att bedriva utbildning och forskning av högsta kvalitet och relevans för att göra långsiktig skillnad i samhället. Vår viktigaste tillgång är alla de individer som med sin nyfikenhet och sitt engagemang gör Uppsala universitet till en av landets mest spännande arbetsplatser. Uppsala universitet har drygt 54 000 studenter, mer än 7 500 anställda och en omsättning på cirka 8 miljarder kronor.




Vid universitetsgemensam IT på Uppsala universitet möter teknik och nytänkande gamla traditioner och vår uppgift är att bidra till att skapa fungerande samspel mellan IT och verksamhet.

Du får chansen att utvecklas i en organisation som tar tillvara på kompetens, initiativkraft och samarbetsförmåga. Tillsammans är vi en framtidsinriktad IT-organisation som utvecklar tjänster i världsklass och som erbjuder ett efterfrågat och verksamhetsnära IT-stöd.

Avdelningen för universitetsgemensam IT arbetar med strategiska IT-frågor och är en serviceorganisation för gemensamma tjänster där uppdraget innefattar infrastruktur, förvaltning, service och support. Avdelningen har omkring 200 anställda uppdelat på fem enheter.

Anställningen är placerad vid enheten Förvaltning och utveckling som ansvarar för systemförvaltning och användarstöd för bland annat system för ärende- och dokumenthantering, e-post, identitetshantering, studentadministration och lärande.

https://uu.se/om-uu/jobba-hos-oss/

Arbetsuppgifter
Som teknisk systemadministratör deltar du primärt i den operativa verksamheten med systemen för ärendehantering och dokumentation. Avdelningen använder Jira för ärenden gällande planerade aktiviteter och Confluence för intern dokumentation. Vi arbetar även med att erbjuda Atlassians produkter för flera inom universitetet. Teamet är inte så stort, så arbetet innebär allt från att besvara supportfrågor till att arbeta proaktivt med planering, processer och rutiner, samt administration av våra verktyg. Vi vill också att våra medarbetare ska kunna jobba även med någon annan uppgift; inom enheten hanteras universitetets e-postadministration, utbildningsystem, webbpubliceringssystem med mera.

Du arbetar i nära samarbete med systemförvaltning, deltar i testning och bistår med utredningar och användarperspektiv. Vid behov tar du fram användardokumentation och webbmaterial samt deltar vid utbildningar och handledning. Vissa administrativa uppgifter ingår, t.ex. behörighetshantering.

Kvalifikationskrav


- Relevant utbildning, minst gymnasienivå, inom ex. data- och systemvetenskap, eller motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig
- Minst 1 års erfarenhet av arbete med Jira och/eller Confluence
- Minst 1 års erfarenhet av arbete med användarstöd
- God muntlig och skriftlig kommunikativ och stilistisk förmåga på svenska och engelska



Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet, såsom att du kan ta egna initiativ och arbeta självständigt och strukturerat i en miljö där tempot periodvis är högt. Arbetet kräver god kommunikations- och samarbetsförmåga, liksom god förmåga att anpassa ditt bemötande till användare med olika behov och förkunskaper. Viktiga personliga egenskaper är att du är strukturerad, flexibel, driven och har en väl utvecklad servicekänsla.

Önskvärt/meriterande i övrigt


- Erfarenhet som administratör i Atlassians produkter, gärna som lösningsarkitekt
- Kunskap inom ITIL
- Erfarenhet av arbete med Java, Groovy, JavaScript, Git, MySQL/MariaDB
- Erfarenhet av arbete inom universitet/högskola eller liknande stor organisation

Om anställningen 
Anställningen är tillsvidare, provanställning kan tillämpas. Omfattningen är 100 %. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort: Uppsala

Upplysningar om anställningen lämnas av: gruppchef Niklas Landfeldt, Niklas.Landfeldt@uu.se, 018-471 6811


Välkommen med din ansökan senast den 18 augusti 2023, UFV-PA 2023/2758.

 

I denna rekrytering har vi ersatt det personliga brevet med frågor som du besvarar i samband med din ansökan.

Vi undanber oss erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp.


Ansökan tas emot i Uppsala universitets rekryteringssystem.