Teknisk systemförvaltare applikation

SOLTAK AB
Tillsammans för effektivare tjänster.

SOLTAK AB ägs av fyra kommuner som lagt över sin ekonomiadministration och löneadministration. Tre kommuner har lagt över IT-drift och -support, allt för att samordna och effektivisera produktionen av stödtjänster.

Vi arbetar för att leverera professionella tjänster till våra kunder. Kundkommunerna skall få ta del av servicetjänster i ständig utveckling. Ägarkommunernas stödprocesser utgör bolagets kärnverksamhet. Beslutsvägarna inom bolaget är korta.

SOLTAK AB skall vara en attraktiv arbetsgivare som värderar sina medarbetare högt och som inspirerar till yrkesmässig och personlig utveckling.

SOLTAK är placerat i Kungälv där cirka 100 medarbetare har sin arbetsplats.

ARBETSUPPGIFTER
Som Teknisk Systemförvaltare applikation trivs du i en roll med fokus på leverans- kvalité och precision. Du är den som bygger broar mellan olika tekniska leveranser både internt och externt och gentemot verksamheternas systemförvaltare/Systemägare. Du kommer att säkerställa/kravställa mot tekniska leverantörer både internt och externt för att kvalitetssäkra en effektiv applikationsdrift av de system/applikationer som ingår i ditt ansvar. Du har ett nära samarbete med systemägare och systemförvaltare där du diskuterar verksamheternas krav och nya idéer för att hitta den bästa och mest kostnadseffektiva lösningen. I ditt arbete ingår även att säkerställa att systemen uppfyller kundernas och bolagets beslutade säkerhetsregler och tekniska systemkrav.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
I tjänsten som teknisk systemförvaltare ingår följande arbetsuppgifter:
• Applikationsdrift och förvaltning
• Utveckla rutiner och funktioner
• Samla in ändringsaktiviteter, bereda och analysera ändringar
• Upprätthålla, uppdatera och tillhandahålla teknisk system- och driftdokumentation
• Samla in rapporter om utfört arbete av leverantörer
• På uppdrag av systemägare delta på driftmöten med leverantörer och systemägare rörande IT-system
• Samordna uppdateringar av IT-system enligt Change-processen
• Tar fram underlag till förändringsbegäran
• I samråd med leverantör och systemägare/systemföraltare besluta om uppdatering
• Tillhandahålla teknisk support
• Dokumentera systemkartor och beroenden
• Vara systemägarens stöd i tekniska frågor rörande förbättringar, drift och upphandling av nya och befintliga IT-system
• Hantera tekniska frågor vid felanmälan till leverantör

KVALIFIKATIONER
• Ett självgående, kommunikativt och serviceorienterat sätt
• Flera års erfarenhet av IT drift och problemlösning, gärna med en bred kompetens där du har arbetat inom flera teknikområden så som: nät, server, AD, klient, molntjänster och applikationsdrift.
• God förmåga hålla kunddialog i både tal och skrift
• Erfarenhet av att följa och dokumentera rutiner och arbetssätt i systemen
• Stor förståelse för olika verksamheters behov
• Tidigare erfarenheter av arbete som teknisk systemförvaltare där förändringsbehovet ofta är stort
• Kunskap och förståelse för IT-säkerhet och GDPR
• Flytande svenska i tal och skrift, då all dokumentation och dialog sker på svenska med kunderna. Engelska kan förekomma i vissa dialoger med leverantörer.
• B-körkort krävs då resor kan förekomma i tjänsten
• God serviceanda
• Stor vikt kommer läggas på personlig lämplighet



ÖVRIGT
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Urval och intervjuer kan komma att ske löpande, så registrera din ansökan redan idag!

Varmt välkommen med din ansökan!