Tekniskasupport Agenter

Senzum AB är en av Nordens främsta verksamheter avseende support- och kundutveckling. Vi bedriver och utvecklar support- och kundservicetjänster samt säljer effektiva systemstöd inom kundservice och kommunikation inkluderat kringutrustning. I syfte att främja utveckling, projektbaserar vi konsultinsatser knutna till tjänsterna ovan fokus är inte sällan på teknik, processer, utbildning och affärsutveckling.
Våra Nordiska tjänster produceras från våra två kontor vilka återfinns i Linköping och Malmö med drygt 90 medarbetare som jobbar i våra två affärsområden Teknisk support och Retail.
Välkommen att läsa mer på www.senzum.com

Tekniskasupportagenter till vårt kontor i Linköping

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Via diverse kommunikationskanaler (telefon, e-post, chat etc.) Hantera teknisk support på till våra uppdragsgivare. I arbetsuppgifterna tillkommer en del administrativa uppgifter.

Personliga egenskaper
Du har ett stort intresse för kundkontakt, service och teknik. Vi tror också att du är effektiv, noggrann och resultatorienterad. Flexibilitet är viktigt för oss då vi arbetar i en miljö där det händer mycket.

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du har flera av nedan angivna kvalifikationer och/eller egenskaper:

Lägst gymnasiekompetens
Mycket goda kunskaper i det svenska och engelska språket i tal och skrift
Självständig och kundfokuserad
lösningsorienterad
Gärna erfarenhet från kundservice/kundtjänst sedan innan
Grundläggande kunskaper i Windows eller Mac
Meriterande om du har erfarenhet av smartphones


Vi erbjuder
I vår grundutbildning får du bl.a. annat lära dig allt om arbetet inom en kundtjänst för att sedan påbörja kundspecifik utbildning där vi går djupare in i uppdragen du ska arbeta med.

Arbetstid/Sysselsättningsgrad
832-anställning, deltid vi söker dig som vill arbeta ca 4-6 timmar/ dag

Lön
Fast timlön

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Therese Franzén HR/Adm Manager på telefon 0732740123

Ansök redan idag via e-post: rekrytering@senzum.com

Vi tar endast emot ansökan via e-mail.
Sista ansökningsdag 2014-03-14 men urval kommer att ske löpande