Tekniskt driven applikationstekniker

Vill du bli en del av vårt team? Vi är ett team på 5st som tillsammans ger Sveriges största fastighetsbolag den bästa supporten av deras affärssystem. Hos oss på kontoret får du vara en del av vår goda laganda, frukost 1 dag/vecka och bra villkor från bland annat Benify.
Initialt krävs närvaro på kontoret för att lära sig systemet och våra processer, sedan finns möjligheter att arbeta på distans ett par dagar i veckan. Vi erbjuder en modern arbetsmiljö och en stor variation i det dagliga arbetet.
Det här innebär tjänsten
Vi behöver nu en medarbetare som precis som oss vill arbeta med support, test och ge våra kunder stöd i vårt affärssystem. Det gör vi genom att felsöka och läsa loggfiler. Arbetet innebär allt från sökning i databasen till inloggningsproblem och stöd i hur systemet används. Vi är pedagogiska och professionella i vår dialog med våra kunder, vilket är en viktig aspekt i tjänsten. Alla ärenden kommer till oss via Jira och det är här den mesta av dialogen sker. Kommunikationen med våra kunder och internt sker på svenska, men vi ingår i en internationell koncern med engelska som gemensamt språk.
Hos oss på SWG Nordic housing får du som arbetar med applikationssupport en tydlig och viktig roll i vår organisation.
Vi söker dig som är IT-kunnig som är van att arbeta både i Linux och Windows miljöer.
Gärna ett par års erfarenhet av att arbeta som applikationstekniker eller liknande.
Det är meriterande om du har vana att ställa frågor mot databaser. (MySQL/MS SQL)
Du har förmågan att dokumentera kända och återkommande incidenter.

Vårt kontor ligger i Värtahamnen, Hangövägen 29. Välkommen med din ansökan!
Mer om Service Works Global Nordic Housing
Vi utvecklar lösningar för att samla in, strukturera och använda all information inom fastighetsförvaltning och arbetsplatsservice. Vi erbjuder expertis och systemstöd för informationshantering under en fastighets hela livscykel som förbättrar kommunikation, effektiviserar processer och skapar förutsättningar för lönsam hållbarhet. Vi ingår i Service Works Global med kontor i Storbritannien, Kanada och Australien. SWG ägs till 100% av Addnode Group AB vars B-aktie är noterad på Nasdaq Stockholm. Vi är det familjära företaget i ett börsnoterat företag. Läs mer på swg.com samt addnodegroup.com.