Telefonadministratör till Medlemsutveckling Syd

Hyresgästföreningen är en demokratiskt uppbyggd värdegrundsbaserad och partipolitisk obunden organisation med drygt 520 000 medlemmar, 10 000 förtroendevalda och 800 anställda. Föreningen är indelad i ett förbundskontor och nio regioner. Det ideella arbetet, kärnan i folkrörelsen bedrivs av föreningar i olika nivåer. Denna tjänst inbegriper fyra regioner Sydost, västra Sverige, södra och norra Skåne där du har ett gränsöverskridande arbete gällande medlemsutveckling.  

Hyresgästföreningen är just nu i en stor satsning och arbetar aktivt mot målen som innebär att mer än hälften av landets hyresgäster ska vara medlemmar hos oss och att vi ska bli 22 000 förtroendevalda och aktiva medlemmar senast år 2027. 


Nu söker vi två erfarna telefonadministratörer till “Medlemsutveckling Syd”. 

Uppdraget 

Huvuduppdraget är att vara en del i att öka vårt medlemsantal. Vår ambition är att bli fler förtroendevalda i våra regioner samt att bli fler medlemmar. Vi bearbetar varsamt befintliga medlemmar att stanna kvar så att vi ska lyckas nå våra högt ställda mål. Det är viktigt att du har ett driv med stort engagemang för arbetsuppgiften. 

Rollen som telefonadministratör
I rollen som telefonadministratör kommer du att arbeta inom fyra regioner, Norra och Södra 
Skåne, Västra Sverige samt Sydost. Du som telefonadministratör har fokus på arbetet att 
behålla medlemmar genom välkomst- och behållarsamtal samt rekrytera nya medlemmar. I rollen kommer du stötta förtroendevalda, aktiva medlemmar samt medarbetare med 
administrativa arbetsuppgifter från enheten medlemsutveckling Syd. Du kommer vara en del i att arrangera lokalt inriktade kampanjer inom medlemsutveckling Syd.  

Utbildning / Erfarenhet: 


• Har en avslutad gymnasial utbildning  
• Har goda kunskaper i Office-paketet och att jobba med digitala verktyg 
• Har god erfarenhet inom försäljning gärna via telefon 

Dina personliga egenskaper är:


• En energisk och förtroendegivande person
• Motiveras av uppsatta mål
• Att du har ett eget driv och tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter
• Flexibilitet, nyfiken och ödmjuk
• God kommunikationsförmåga och strukturerad
• God samarbetsförmåga

Det är viktigt att du delar Hyresgästföreningens värderingar och att dina åsikter vilar på en demokratisk grund. Det är viktigt att du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska då båda språken förekommer i arbetet. Behärskar du arabiska är det meriterande. Kvällsarbete kan förekomma. Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Då det kommer förekomma resor i regionerna är det ett krav att du har B-körkort och tillgång till bil. 

Vi jobbar med kärnvärdena Nytta - Glöd – Förnyelse tillsammans med våra förtroendevalda, för att aktivt uppnå visionen ”Ett tryggt boende där människor och samhälle utvecklas” och eftersträvar en ökad mångfald för att spegla vår medlemskår. 

Vi tillämpar 6 månaders provanställning

Placeringsorter; Helsingborg och Malmö


Om du känner att detta skulle vara någonting för dig är du välkommen med din ansökan via vår hemsida https://www.hyresgastforeningen.se/var-verksamhet/lediga-jobb 

senast den 14 november 2021.                                                                                                                                          


Upplysningar om tjänsten lämnas av

Gruppchef Ninni Elmoussaoui 0761–183872  ninni.elmoussaoui@hyresgastforeningen.se

Personalchef Annika Örtberg 010-459 23 66   annika.ortberg@hyresgastforeningen.se

Facklig representant för

SACO; Kim Weinehammar 010-459 24 73 kim.weinehammar@hyresgastforeningen.se

Handels; Mats Panther 070-630 73 78 mats.panther@hyresgastforeningen.se