Telefonist

Om jobbet

Vi söker dig som har hög social kompetens och som vill arbeta med god service. Du är driven och känner engagemang för dina arbetsuppgifter samt har en helhetsförståelse för olika branscher och företag.

Du är en ödmjuk och duktig kommunikatör som förstår vikten av att vara korrekt i språk och uppträdande. Du är prestigelös, men känner glädje i att ha nöjda kunder samt värdesätter ett professionellt förhållningsätt mot både kunder och kollegor.

För att trivas i dina arbetsuppgifter tror vi att du är en glad, positiv och samlad person som klarar av att arbeta i högt tempo. Vidare är du strukturerad, noggrann och självgående i ditt arbete.

Du har tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter såsom telefonväxlar och hänvisningssystem. Datorn är vårt främsta arbetsredskap vi ser därför att du har god datorkunskap samt är snabb i skrift över tangentbord.

Du talar och skriver svenska och engelska obehindrat och om du utöver det har fler språkkunskaper ses detta som ett stort plus.

Om företaget

Responda är en leverantör av professionell svarstjänst åt företag. Vi tar hand om alltifrån tillfällig telefonpassning till helhetsansvar för växelnumret och kundtjänst.

Våra tjänster anpassas helt och hållet efter kundens behov. Med vår assistans kan kunden fokusera på sin kärnverksamhet och vara trygg i vetskapen om att företaget representeras på ett föredömligt vis.

Responda söker nu serviceinriktade telefonister. I trivsamma lokaler kommer du ansvara för att besvara och vidarekoppla inkommande samtal. Du kommer att ta emot och förmedla meddelande, vägleda och hjälpa kund med information samt handlägga bokningar. Du arbetar i team och utöver det främsta målet som är nöjda kunder tänker Responda långsiktigt och är noga med att alla medarbetare ska vara välmående och passa in i gruppen och önskar ett likasinnat engagemang från dig.

Responda är kollektivavtalsanslutna.