Telefonist

TYCKER DU OM ATT PRATA I TELEFON? SÖK ROLLEN SOM TELEFONIST TILL RESPONDA
För dig som tycker om att ge god service och prata i telefon finns här en perfekt chans att jobba som telefonist tillsammans med ett drivet och ödmjukt team. Det här är en möjlighet för dig att bygga på ditt CV med värdefulla erfarenheter för framtiden.

OM TJÄNSTEN
Vi växer och söker fler telefonister till vårt team som består av 35 medarbetare som arbetar i ljusa lokaler i Danderyd.


ARBETSUPPGIFTER
Som telefonist kommer du att arbeta med att besvara inkommande samtal från Respondas uppdragsgivare. Du kommer komma i kontakt med ca 600 olika företag och deras kunder. Din tjänst börjar med en utbildningsperiod som anpassas efter dina tidigare erfarenheter.

Under utbildningen lär du dig allt ifrån växelsystemet, men också hur du bemöter kunder i olika situationer. Du kommer till exempel att:
-Besvara inkommande samtal.
-Koppla kunder vidare till rätt person.
-Kortare efteradministration.

För rätt personer kommer det finnas möjlighet till vidareutbildning och större ansvarstagande.

VI SÖKER DIG SOM
Har ett intresse av att jobba med service och brinner för att hjälpa andra. Du har arbetat med telefonen som verktyg tidigare och eftersom du blir företagens röst utåt krävs det att du är duktig på att kommunicera på både svenska och engelska. Du trivs med att jobba med repetitiva arbetsuppgifter.

Det är meriterande om du har erfarenhet från Callcenter eller annat serviceyrke sedan tidigare, men detta är dock inget krav.

Som person är du positiv, glad och du sprider gärna god stämning på arbetsplatsen. Du har ett stort engagemang, men samtidigt en förmåga att hålla dig lugn i stressade situationer.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Responda är ett företag som levererar professionell svarstjänst åt företag. Det kan handla om allt ifrån tillfällig telefonpassning till helhetsansvar för växelnumret och kundtjänst. Läs gärna mer om oss på vår hemsida.