Telefonist Taxi/Trafikledare

Norrhälsinge Beställningscentral AB bedriver beställningscentral för taxiverksamhet åt taxibolag i Hälsingland och i Sundsvall.
Arbetet leds av våra telefonister som agerar både beställningsmottagare och trafikplanerare.
Efter pandemin ser vi ett ökat behov av våra tjänster samt att våra uppdragsgivare har säkrat nya avtal för samhällsbetalda transporter.
Vi söker nu fler telefonister för både visstidsanställning och tillsvidareanställning på ca 75% tjänst. Provanställning 6 månader.
Datavana, många bollar i luften och servicekänsla är egenskaper du behöver.
Erfarenhet av Taxi, trafikplanering och HD-Transport är meriterande.
Om tjänsten
Som telefonist hos Norrhälsing Beställningscentral kommer du att tillhöra ett team av ca 15 personer som brinner för service. Tillsammans med dina kollegor är du verksamhetens ansikte utåt och ansvarar för den första och största kontakten med våra kunder. Du kommer arbeta med att besvara inkommande telefonsamtal, mail samt olika bokningssystem rörande beställningar av resor från våra kunder samt administrera dessa beställningar i våra system. I din roll som telefonist får du möjlighet att bidra till utvecklingen av vår kundtjänst. Du kommer att ha varierande arbetstider under årets alla dagar då vår beställningscentral är öppen "24/7".
Vem är du?
Vi söker dig som är serviceinriktad och har ett intresse för att underlätta i människors vardag. Du har en avslutad gymnasieutbildning, god datorvana och en förmåga att kunna arbeta i flera system samtidigt. För att trivas i rollen är det viktigt med en god samarbetsförmåga samt ett professionellt och förtroendeingivande bemötande. Slutligen tror vi att du är stabil och kan hantera ett periodvis högt tempo. Tidigare erfarenhet av arbete inom växel/trafikledning är önskvärt men inget krav. Goda kunskaper i svenska språket i både tal och skrift.


Vi erbjuder dig
Hos Norrhälsinge Beställningscentral erbjuds du ett meningsfullt arbete i en verksamhet som värnar om respekt, omtanke och eget ansvar. För oss är det viktigt att vara en inkluderande arbetsgivare. På vårt kontor i Hudiksvall möts du av ett stort engagemang och entreprenörskap. Här är det kort väg till beslut och det finns ett stort utrymme för dig som vill lyfta idéer och initiativ.


Förutom möjligheten att arbeta med ett betydelsefullt uppdrag, erbjuder vi våra medarbetare:
• En trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar.
Ansökan och frågor
Ansökan och ev. frågor skickar du till vd Stefan Alm på stefan.alm@x-taxi.se


Vi ser fram emot din ansökan!