Telefonist till Kontaktcenter

Kommuntorget har ansvaret för kommunens externa som interna service. I Enhetens uppdrag ingår att ansvara för växelfunktionen för kommunens huvudväxel.

I rollen som telefonist har du huvudansvaret för att samtal som kommer in till kommunen besvaras korrekt och snabbt. Arbetet sker i samarbete med två andra kommuner men i huvudsak svarar du på inkommande samtal till Värmdö kommun. Du har också till uppgift att svara på frågor internt om hänvisning, nya nummer mm. Det är stundtals ett stressigt arbete med många samtal och det krävs att du kan behålla lugnet även när det är mycket. Du har ett stillasittande arbete med datorn som arbetsverktyg.

Vi söker dig som har som lägst gymnasial utbildning samt arbetslivserfarenhet som telefonist, med erfarenhet av flera olika växelsystem, och har en utpräglad känsla för service. Du är van att arbeta med datorer. Vi ser även att du har kunskaper i Engelska samt en trevlig telefonröst.

Erfarenhet från annat serviceyrke eller serviceinriktad administration är meriterande liksom kunskaper om kommunal förvaltning.

Vi värdesätter de kvaliteter som mångfald och jämn könsfördelning tillför verksamheten och ser därför gärna manliga sökande, och sökande med olika bakgrund och livserfarenhet till tjänsten.

Anställningen omfattar deltid, 30 timmar/vecka, och är en visstidsanställning till och med 30 april 2013. Ev. med möjlighet till förlängning. Tillträde så snart som möjligt.

I Värmdö kommun arbetar vi aktivt för att skapa hälsofrämjande arbetsplatser med en god arbetsmiljö. Vi erbjuder olika former av friskvård och tillämpar rökfri arbetstid.

Ansökan
Du söker tjänsten via www.varmdo.se/jobb. Välkommen med din ansökan senast den 10 november 2013.

Vill du veta mer är du välkommen att kontakta Magnus Brattgård, enhetschef 08-570 470 72. Fackliga representanter nås via kommunens växel 08-570 470 00.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
____________________________________

Värmdö är en del av Stockholms skärgård, en unik natur med över 10 000 öar. Här möter land hav, bara 20 minuter från Stockholm. I vår anrika huvudort, Gustavsberg, finns en lång tradition inom design och form som lever vidare genom en fortsatt satsning på konst och kultur. Kommunen har ca 39 000 invånare varav drygt 10 000 bor i Gustavsberg. Vi har en mycket ung befolkning där var fjärde invånare är yngre än 15 år. Värmdö är dessutom en av de snabbast växande kommunerna i landet. Denna dynamik avspeglar sig även i arbetsgivaren Värmdö kommun. Vi erbjuder dig stora möjligheter och intressanta utmaningar.