Telefonist till Lindesbergs Kommun

Vi söker nu en student som vill bli en del av ett erfaret team som brinner för att ge förstklassig service. Är du utåtriktad, lyhörd och tycker om problemlösning så är detta ett jobb för dig! Tjänsten är på deltid under teminerna och heltid i sommar! Välkommen in med din ansökan idag då vi går igenom urvalet löpande!

OM TJÄNSTEN
Som en del av telefonistteamet i Lindesbergs Kommuns växel kommer du att hantera internt och externt inkommande samtal och ha en första kontakt med kommunens invånare som ringer in till växeln. Arbetet handlar främst om att förmedla samtal och meddelanden och det är viktigt att du är en god lyssnare och har lätt för att tolka det du hör.

Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Uppdraget kommer att vara på deltid under terminerna samt heltid i sommar.

ARBETSUPPGIFTER
Du kommer tillexempel att:


* Hantera inkommande samtal
* Förmedla samtal och meddelanden
* Arbeta i katalogsystem vid interna samtal samt assistera vid lokalbokning


I rollen gäller det att vara serviceminded och vid behov kunna hjälpa till med även andra uppgifter så som receptionsarbete där det bl a ingår att ta emot besökare, hänvisa till verksamheter, förmedla kontakt med handläggare, boka bilar, konferensrum, busskort, cyklar och lämna ut nycklar till bokade bilar.

VI SÖKER DIG SOM
* Är studerande på eftergymnasial nivå, med minst 1,5 år kvar av studierna
* Har mycket goda kunskaper i tal och skrift i svenska och engelska
* Trivs i en administrativ roll med mycket kundkontakt

Det är meriterande om du:
* Har erfarenhet av arbete inom kundtjänst eller växel
* Pratar fler språk än svenska och engelska
* Har arbetat i telefonistapplikationen Mitel InAttend

Som person kan du prioritera, organisera och planera ditt arbete på ett effektivt sätt. Du är uppmärksam på detaljer i arbetet och tar hänsyn till dessa. Det är viktigt att du kan agera effektivt även när förutsättningarna förändras och kan anpassa dig till nya omständigheter. Du har en god samarbetsförmåga och arbetar bra med andra människor, du agerar lyhört och kommunicerar för att lösa eventuella konflikter på ett konstruktivt sätt.

ÖVRIG INFORMATION


* Omfattning: Deltid under terminerna, 1 pass varannan vecka samt vid behov. Heltid i sommar. Nu under vårteminen kommer det dock finnas möjlighet att arbeta mer.
* Arbetstider: Mellan 07.30-16.30, kortare pass kan förekomma
* Start: Omgående
* Placering: Lindesberg
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work.
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på ore02@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!


SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN

När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

OM OSS

Academic Work är Home of the young professionals. Det betyder att de flesta av våra jobb är relevanta för dig som studerar på högskola/universitet eller för dig som är klar med dina studier och är i början av din karriär. Hos oss kan du arbeta som konsult på uppdrag hos någon av våra kunder, bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet eller börja jobba internt på något av våra Academic Work kontor. Läs mer på www.academicwork.se.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Lindesbergs Kommun här