Telefonist till Medborgarservice

Heby Kommun är en växande landsbygdskommun med närhet, trygghet och livskvalitet. Vi påverkar människors liv och tillsammans skapar vi möjligheterna.




I medborgarservice möter du människor som kontaktar oss i olika situationer och ärenden.

Du får en inblick i kommunens alla verksamheter och får känna delaktighet, ansvar och förtroende i din yrkesroll. Du får chansen att prova på nya saker och utvecklas. I Heby kommun hjälper vi varandra och arbetar tillsammans för att uppnå goda resultat.

Vi ser fram emot din ansökan hos oss!

Ditt uppdrag

Du arbetar i kommunens medborgarservice, i reception och växel, och du är ansiktet utåt i mötet med medborgare och de som kontaktar kommunen. Du trivs i en varierande roll med mycket kundkontakt varvat med administrativt arbete samt brinner för att ge förstklassig service och ett bemötande utöver det vanliga.

Tjänsten är tidsbegränsad och i tjänsten ingår att arbeta i medborgarservice reception och i kommunens växel. Det ingår även posthantering, distribution av internpost, intern service samt olika administrativa uppgifter. Arbetet innebär kontakter både internt och externt.



Din profil

Vi söker dig som har gymnasieutbildning, god datorvana och god administrativ förmåga. Erfarenhet från arbete i växel/reception är starkt meriterande. Erfarenhet av service inom annan kommunal verksamhet är också meriterande. Då arbetet innebär att du har kontakt med många människor för att vägleda dem samt för att informera och upplysa dem om information är det viktigt att du behärskar det svenska språket väl, både i tal och skrift. Då resor förekommer i tjänsten är B-körkort ett krav.

Du ska kunna arbeta självständigt, noggrant och med stort kundfokus. Du ska ha förmåga att strukturera ditt arbete på ett effektivt sätt. Du har lätt för att samarbeta med andra och för att bemöta människor med olika bakgrund på ett professionellt sätt. Vi arbetar i en föränderlig organisation vilket innebär att du trivs med utveckling- och förbättringsarbete och är positivt inställd till att ompröva arbetssätt och söka nya lösningar.

Stort vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. 

Välkommen med din ansökan!



Heby kommun värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande av alla kön och med olika födelsebakgrund och livserfarenhet.

Din ansökan och övriga handlingar som ingår i rekryteringsprocessen blir allmän handling när du registrerar din ansökan i vårt rekryteringssystem Varbi.


Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Heby kommun är en växande och framtidsfokuserad landsbygdskommun där ledordet är hållbarhet. Hos oss arbetar drygt 900 medarbetare och vi erbjuder utvecklande arbetsplatser med en stor bredd av meningsfulla och utmanande jobb. Som medarbetare hos oss blir du sedd, hörd och får växa tillsammans med dina kollegor. Vi påverkar människors liv, ger så bra service som möjligt till våra invånare och ansvarar för att utveckla vår kommun varje dag. Tillsammans skapar vi möjligheterna.