Telefonist/kontrosassistent

Som växeltelefonist kommer du arbeta med att ta emot samtal över telefon och hjälpa den som ringer att komma i kontakt med rätt person på bolaget. Detta gör du genom att koppla vidare samtalet till den personen eller avdelningen som kan svara på frågan. Det kan även förekomma andra typer av arbetsuppgifter utöver detta beroende på hur det aktuella uppdraget ser ut. Var tyngdpunkten ligger i dina arbetsuppgifter varierar också mellan de olika uppdragen och din kompetens.


I din roll som telefonist/kontrosassistent kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:
· Ta emot samtal över telefon
· Koppla vidare samtalen till rätt person/ avdelning
· Lägga upp inkommande felanmälningar/ordrar i systemet, Visma Administration
· Säljsupport: behjälplig med att lägga upp offerter/ordar. Kreditupplysningar samt söka financering.
· Inköp utav kontorsmaterial/kaffe, mm
· ID06: Beställa/förnya/spärra idkort för personal
· Bokning utav resor/hotell
· Skanning/arkivering utav dokument


Vi Söker Dig Som


· har en gymnasieexamen
· talar svenska obehindrat och har goda kunskaper i engelska
· tidigare arbetat i telefonväxel eller i kundtjänst
· är van att kommunicera med olika typer av människor
· vara social och kommunikativ
· en självständig person och litar på din egen förmåga förstår snabbt problem och löser dessa på ett kreativt sätt.
· är svensk medborgare
· systemvana
· lugn och organiserad person som kan hanteraperiodvis högt arbetstempo.
· stresstålig och van att hålla många bollar i luften
· ansvarstagande
· ett systematiskt och noggrant tillvägagångssätt med ett öga för detaljer
· lösningsorienterad och flexibel i ditt arbetssätt