Telefonist/receptionist

Alingsås är den moderna mötesplatsen med småstadens fördelar och storstadens möjligheter. Alingsås har en central roll i Västsveriges utveckling och satsar på hållbarhet och livskvalitet i hela kommunen. ARBETSUPPGIFTER I tjänsten ingår att ge snabb och korrekt information såväl i växel som vid personlig kontakt med besökande. Dina uppgifter kommer att bestå av att koppla telefonsamtal samt lämna upplysningar och information (både internt och externt). Telefonisterna har också i uppgift att ge support och service till kommunens förvaltningar inom telefoniområdet. I arbetet ingår även en del administration. Alingsås kommuns växel och reception är organiserad inom administrativa avdelningens kanslienhet och är bemannad med tre telefonister. Antalet anknytningar under växeln har blivit fler och vi utökar därför med ytterligare en telefonist. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har en utpräglad servicekänsla och ett administrativt handlag. Du är utåtriktad, stresstålig och har förmågan att bemöta människor på ett sakligt och vänligt sätt. Du har en positiv inställning, är flexibel och noggrann i ditt arbete. Du är kommunikativ och kan uttrycka dig väl på både svenska och engelska. Vi förutsätter att du är en van datoranvändare. Erfarenhet från växel och receptionsarbete samt kännedom om arbetet i en kommun är meriterande. Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper.