Telefonkommunikatör

Vill du hjälpa Läkare Utan Gränser att rädda liv och lindra nöd? Tycker du om att diskutera och argumentera? Uppskattar du att arbeta i team, med gemensamma mål och fast timlön? Då är det här ett deltidsjobb för dig!
Som del av telemarketingavdelningen på kontoret i Stockholm blir din uppgift att kontakta våra befintliga givare på telefon och berätta om fördelarna med månadsgivande. De första dagarna får du utbildning om Läkare Utan Gränsers arbete och sedan följer fortlöpande coachning och utbildning. Vi är mycket måna om kvalitén i insamlingsarbetet och att varje möte mellan ringare och givare upplevs som positivt av båda parter.
Dina främsta arbetsuppgifter
kontakta befintliga spontana givare på telefon och berätta om fördelarna med månadsgivande
kontakta befintliga månadsgivare på telefon i syfte att öka månadsgåvan



Vi söker dig som
är myndig
är flytande i svenska och engelska, tal och skrift
har grundläggande datorkunskaper
har god kommunikationsförmåga och tycker om att diskutera och argumentera



Det är värdefullt om du har
erfarenhet som telefonkommunikatör
erfarenhet från insamling eller försäljning
erfarenhet av arbete i ideell organisation



Den sociala arbetsmiljön på Läkare Utan Gränser
Som medarbetare på Läkare Utan Gränser Sverige kommer du att bidra till att människor får sjukvård och humanitär hjälp. Vi arbetar i en internationell, informell och välkomnande arbetsmiljö. Gemensamt för alla medarbetare är ett starkt engagemang och driv för att nå Läkare Utan Gränsers mål, att lindra nöd och rädda liv där behoven är som störst. Vi är en värderingsstyrd organisation med humanitärt fokus och det påverkar dig oavsett om du är volontär, arbetar på kontoret eller i våra projekt utomlands. Vi jobbar i team, vilket förutsätter att alla tar sitt ansvar, litar på varandras kompetenser, samt ger och tar emot feedback så att alla kan utvecklas. Vi har en lättsam stämning där ingen är rädd för att hugga i när det behövs. Du ska känna dig respekterad hos oss, oavsett vem du är. Hos oss uppmuntras du till att ta egna initiativ och därmed att utveckla både dig själv och verksamheten. För att kunna lindra nöd och rädda liv är det viktigt med kommunikation, både internt mellan kontoret och våra projekt och externt från oss till omvärlden.
Anställningsvillkor
Anställningsform: fri visstidsanställning tills 17 april 2022
Önskat tillträde: Snarast, gärna 17 januari
Arbetstid: Dagtid 3 pass i veckan på 5 h, måndag-fredag, (15 h/veckan) med möjlighet att välja dag.
Lön: 154 kr/h (+ 12 % semesterersättning)
Som medarbetare med Läkare Utan Gränser omfattas du av kollektivavtal mellan Fremia och Unionen samt Akademikerförbunden.



Sista ansökningsdag är 9 januari. Sök med CV och personligt brev via vårt rekryteringssystem (vi tar inte emot ansökningar via e-mail enligt GDPR). Läkare Utan Gränser värderar mångfald högt och strävar efter en inkluderande arbetsmiljö. Som arbetsgivare ger vi alla lika möjligheter och vi välkomnar alla kvalificerade ansökningar. Vi uppmuntrar till att ansöka utan foto i ditt CV och endast fokusera på erfarenheter, färdigheter och prestationer relevanta för tjänsten.
Har du frågor är du välkommen att kontakta Jeffrey Bornby på jeffrey.bornby@stockholm.msf.org
Fackliga representant för Unionen är Petter Hägg, petter.hagg@stockholm.msf.org
Vi ser fram emot att läsa din ansökan!
Läkare Utan Gränser/Médecins Sans Frontières (MSF) är en internationell medicinsk humanitär organisation som räddar liv och nöd där vi behövs mest. Vi bistår människor som drabbats av kriser, krig och naturkatastrofer oavsett politisk åsikt, religion eller etnisk tillhörighet. Vårt humanitära arbete styrs av våra grundprinciper; neutrala, opartiska, oberoende och att bära vittnesmål. Läkare Utan Gränser i Sverige är ca hundra medarbetare på kontoret i Liljeholmen i Stockholm som samlar in pengar, rekryterar fält- och kontorspersonal, kommunicerar om det medicinska och humanitära arbetet, bedriver påverkansarbete och stödjer verksamheten runt om i världen.