Telefonrådgivare

Triggas du av att jobba mot tydliga mål och vill hitta bästa möjliga lösningar till våra kunder? Gillar du att tävla mot dig själv och tycker det är spännande med försäljning? Vi söker nu nya kollegor som vill bli en del av vårt team. Hos oss omges du av målmedvetna, engagerade, stöttande och hjälpsamma kollegor som vill ha kul på jobbet.  

Vår kollega Hamid berättar gärna mer om jobbet som telefonrådgivare, här Telefonrådgivare arbetsplats — möt Folksams medarbetare - Folksam kan du läsa en intervju med honom.
Vill du veta mer? Kom på vårt webinar den 20 juni 15:00, du kommer in på mötet via denna länk: https://infomote.arbetsformedlingen.se/publicaccess/HEYXG   

Det här gör du som telefonrådgivare på Folksam
Som telefonrådgivare ringer du våra befintliga kunder för att ge råd och erbjuda försäkringar och sparande. Genom en försäkringsgenomgång kartlägger du kundens behov av trygghet och erbjuder kundspecifika lösningar. Vi jobbar mot tydligt uppsatta individuella mål och du har din egen budget. 

Hos oss har du arbetstider som är schemalagda med varannan vecka dag- respektive kvällstid samt en helgdag var 5:e vecka. Vi jobbar 6 timmars arbetsdag. Som nyanställd får du en gedigen introduktion om Folksam, hela vårt produktutbud och behovsbaserad försäljningsteknik. Du är en viktig del i att det även i fortsättningen ska gå bra för Folksam. Vi är därför måna om att du ska må bra och kunna utveckla och utvecklas tillsammans med oss. Du erbjuds löpande utbildning och coachning i arbetet, i syfte att ge dig de bästa förutsättningarna att lyckas i din roll som telefonrådgivare. 

Är du den vi söker?
Vi söker dig som har:


• avslutad gymnasieutbildning med slutbetyg
• mycket god förmåga att uttrycka dig väl på svenska i både tal och skrift
• god datavana.

Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av försäljning med goda resultat. Har du erfarenhet av uppsökande och behovsbaserad försäljning är det också ett plus. Det är en fördel om du har språkkunskaper utöver svenska för att kunna möta och ge service till alla våra kunder.

För oss är dina personliga egenskaper viktiga och vi kommer lägga stor vikt vid följande egenskaper. För att lyckas i rollen som telefonrådgivare sätter du upp höga mål för dig själv och arbetar hårt för att nå dem. Du är en lagspelare och trivs med att tillhöra ett säljteam. Du kommunicerar tydligt, engagerat och på ett förtroendeingivande sätt samt har intresse och förmåga att hjälpa våra kunder genom behovsbaserad försäljning. Vidare har du lätt för att anpassa dig när förutsättningar ändras och ser möjligheter i förändring.

Utvecklas tillsammans med oss
Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär. Vi erbjuder flexibilitet att varva arbete på kontoret och hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur – tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Mer om tjänsten

• Placering: Kramfors
• Anställningsgrad:Heltid
• Anställningsstart: Augusti
• Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande 12 månaders provanställning
• Lön: Fast månadslön

Vi är nyfikna på vem du är och vad du kan bidra med, i samband med dina ansökan kommer du få svara på några korta urvalsfrågor som är kopplade till jobbet som telefonrådgivare, går du vidare i rekryteringsprocessen kommer vi att använda oss av tester som ett första steg i rekryteringsprocessen. Håll utkik om vidare information i din mejl. 

Det här jobbet omfattas av lagen om försäkringsdistribution. Innan anställning kommer vi därför att göra bakgrundskontroller. Här kan du läsa mer om vad kontrollerna innehåller.  

Så söker du jobbet
Välkommen att skicka in din ansökan senast 30 juni 2023. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta avdelningschef Jörgen Berglund 070-831 53 65.

Facklig representant: Handels Mikael Carlsson 070-831 51 32. 

Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade.