Telefonsupport, Rekrytering, tillsvidare/projekt

Academic Work söker för kunds räkning 2 personer till säkerhetsföretag telefonsupportavdelning.Företaget tillhör sen en tid tillbaka en internationell säkerhetskoncern.Sammanslagningen innebar för bolaget att de gick från att vara Sveriges näst största bevakningsföretag till att bli ett av de största i världen.I Sverige står de av tre ben: Bevakning, Alarm och Värde.Företaget är beläget i Västberga.Arbetsuppgifter: Du kommer att atbeta på företagets supportavdelning för privatpersoner som kommer att innebära arbetstuppgifter som in och ut samtal, e-mail hantering.Många av samtalen rör larmförfrågningar och uppsägningar av larm vid ägar bytre osv. Tekniska frågor och boka tekniker till kund, fakturafrågor från kunder är också typiska samtal som du som supportmedarbetare kommer att hantera.Viss administration tillkommer också tillhörande de olika ärendena som du kommer att hantera.Vi söker dig som har jobbat med telefon support tidigare och känner att detta är en arbetsuppgift som tilltalar dig.Kunden och service är viktigt och roligt för dig!Vana av administartion och bra ordning och reda är också egenskaper att fördra.Övriga egenskaper som efterfrågas är att du är social och har lätt för att ta egna initiativ.Det är viktigt att du är trygg i dig själv och att du vill och kan ta egna initiativ samt beslut då arbetet bitvis kan innebära ett högt tempo. Omfattning: Omgående- 1 årsprojektanställning/tillvidare Arbetstider: Heltid dagtid. Ref: ES 13581