Tele/IT tekniker, servicedesk, Landstings IT

Landstings-IT har helhetsansvar för all IT, både vad gäller drift och långsiktig utveckling samt IT-strategi.
Landstings-IT är en samarbetspartner för landstingets samtliga verksamheter.
Landstings-IT tillhandahåller tjänster från analys och design, utveckling och införande till drift och förvaltning samt avveckling.

ARBETSUPPGIFTER
Arbetet omfattar drift och support av landstingets olika telefonisystem med placering i Landstings IT; s Servicedesk IT/Tele.
Servicedesk har driftansvar, supportansvar och förvaltningsansvar för ingående tjänstekomponenter.
Servicedesk svarar för omvärldsbevakning och deltar i strategiarbete, teknisk design, utveckling samt implementation av ingående tjänstekomponenter.
Servicedesk ska delta/bemanna IT-projekt och förvaltningsuppdrag.
Ingående tjänstekomponenter under IT Servicedesk är:
- Servicedesk IT/Tele
- Klientplattform
- Utskrift

KVALIFIKATIONER
Gymnasial alt. eftergymnasial utbildning med inriktning mot IT/Tele alt. motsvarande kunskaper som av arbetsgivaren kan bedömas likvärdiga.
Praktisk och utåtriktad läggning, ansvarskännande, servicekänsla samt bra samarbetsförmåga.
B-körkort
Goda IT-kunskaper i Windows-miljö.
Goda kunskaper i engelska och svenska
Personliga egenskaper
Som person är du öppen och social men kan även agera självständigt. Du är serviceinriktad, stresstålig och har god analytisk förmåga samt utför uppgifter med hög kvalitet. Vi lägger mycket stor vikt på dina personliga egenskaper och att vi bedömer att du kommer att passa in i befintligt arbetslag.
ITIL-certifieringar är meriterande.

ÖVRIGT
Inför anställning ska du som sökande kunna uppvisa ett utrag från polisens belastningsregister som du lämnar till chefen i oöppnat kuvert.

Utdraget får inte vara äldre än ett år.

Du hittar blanketten på www.polisen.se "blankett för begäran om utdrag ur Rikspolisstyrelsens belastningsregister §9".

Inför rekryteringsarbetet har Landstinget i Värmland tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.