Telesamordnare teknik och projekt

Leanlink är kommunens utförare av stöd, omsorg, IT och kommunikation, kost och restaurang samt kommunintern service. Verksamheten som bedrivs är eller kan vara konkurrensutsatt. Leanlink har ca 2000 tillsvidareanställda medarbetare och ett stort antal vikarier. Våra kärnvärden bygger på lojalitet, empati, ansvar och närhet vilka tillsammans utgör grunden för vår verksamhet.



Arbetsuppgifter

Vi söker en telesamordnare till LKDATA med erfarenhet och intresse för teknik och ledarskapsfrågor i olika former.

I din roll som telesamordnare arbetar du med leverans och support av telefonitjänster, hanterar och utför beställningar samt arbetar med felavhjälpning och användarsupport.

Du arbetar som specialist på våra telefonitjänster och deltar i utvecklingen av dem. Du ger stöd i tekniska frågeställningar, samt driver eller medverkar i projekt inom telefoni.

Du arbetar i team och samverkar med kollegor, användare och leverantörer för att hitta telefonilösningar som stödjer våra användare/verksamheters behov samt ger råd och stöd i telefonifrågor.

I våra leveranser utför du viss konfiguration i management verktyg för växel- och stödsystem samt hanterar och administrerar kommunens abonnemang. Hanteringen innefattar i dagsläget bl. a. mobilabonnemang, mobilanknytning, analogt, DECT och IP-telefoni.

Arbetet bedrivs i nära samarbete med Telechefen.

Kvalifikationer


Vi söker dig med teknisk förståelse och erfarenhet av support kring telefonilösningar.

Vi tror att du har viss erfarenhet av ledarskap i olika former (t.ex. projektledning) och har intresse att fortsätta utvecklas inom ledarskapsområdet. Vi tror också att du är kreativ och bidrar med förslag till lösningar.

Som person är du engagerad, driven och med förmåga att ta egna initiativ. Du arbetar strukturerat, sätter upp mål och når resultat.
Du har god kommunikativ förmåga i både tal och skrift, samt goda språkkunskaper i svenska och engelska.

Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta med telefoni- eller hänvisningssystem samt erfarenhet av service management ITIL.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Du har gymnasial utbildning inom teknik eller motsvarande kunskap och erfarenhet. Vi ser gärna att du har eftergymnasial utbildning alt. högskola inom tele-/datakommunikation.

 

Om Linköpings kommun
Linköping är en av Sveriges snabbast växande kommuner. Nu är vi 150 000 invånare! Kommunen kännetecknas av högteknologi i världsklass, ett nytänkande universitet, goda kommunikationer och en livlig handel. Linköpings kommun är en av Östergötlands största arbetsgivare, med ca 8000 medarbetare i en mängd olika verksamheter. Vi är en arbetsplats där alla har inflytande och kan påverka. På så sätt skapar vi arbetsglädje och engagemang!
För mer information: www.linkoping.se



För att kunna ge bästa möjliga service till våra kommuninvånare eftersträvar vi en personalsammansättning som speglar mångfalden i Linköpings kommun. Vi ser gärna sökande som bidrar till detta.



Vi är en kommun där idéer blir verklighet – därför behöver vi dig!



Övrigt

För att underlätta vår bedömning av inkomna ansökningar använder vi en elektronisk ansökningsblankett i samarbete med MyNetwork. Din ansökan med tillhörande meritförteckning hanteras i enlighet med de bestämmelser som regleras av PUL (personuppgiftslagen).



Urvalet av ansökningar görs mot registrerade meriter och utbildningar. Fyll därför i formuläret noggrant.



Linköpings kommun gör aktiva val avseende annonseringsplatser, eventuellt stöd och urvalsmetoder inför varje rekrytering. När vi publicerat en annons kommer vi således inte att köpa tjänster eller annonser för en pågående rekrytering varför vi undanber sådana kontakter.