Telesupport med teknisk inriktning, heltid 3 mån

Academic Work söker för kunds räkning 3-4 personer som ska arbeta som telesupport mot företagskunder på ett stort internationellt telekomföretag.Avdelningen du kommer att tillhöra supporterar en helt nylanserad produkt!Vår kund erbjuder produkter och tjänster inom fast och mobil telefoni, Internet, datanät, kabel-TV och innehållstjänster.Huvudkontoret är beläget i Kista. Detta är en fantastisk möjlighet för dig som vill få användning för samt ditt tekniska intresse och kunnande hos ett stort internationellt företag! Tjänsten ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men vara uthyrd till en utav våra kunder.Arbetsuppgifter: Som telefonsupport kommer du att ingå i en mindre kundtjänst där du supporterar en ny produkt som vår kund precis har lanserat.Tjänsten är mångfaciterad och omfattar flera olika arbetsuppgifter vilket gör tjänsten omväxlande.Förutom att du ger support till företagskunder per telefon tillkommer en hel del administrativa arbetsuppgifter såsom avtalshantering.De ärenden du supporterar är av teknisk karaktär.Denna tjänst kan för rätt person leda till ytterligare ansvarsområden likt projektledning/kundansvarig för liknande tjänster. Vi söker dig som har en akademisk examen, gärna med teknisk inriktning.Du har även erfarenhet av kundservice sedan tidigare och besitter därmed ett stort kundfokus.Vidare är du hungrig efter att utveckla din tekniska kompetens och brinner för att lära dig nya saker. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare, hungrigare och eftersom vi tillsätter omgående vill vi tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan!