Terminalen Visby

Referens:

Destination Gotland AB är ett helägt dotterbolag till Rederi AB Gotland och bedriver färjetrafiken mellan Visby, Nynäshamn och Oskarshamn på uppdrag av Svenska staten.

Gotlandstrafiken är ett av Europas modernaste trafiksystem till sjöss. Flottan består av fyra moderna snabbgående fartyg. Årligen transporteras cirka 1,6 miljoner passagerare, 480 000 personbilar samt 730 000 längdmeter gods. Rederiet omsätter cirka 900 MSEK och har ca 400 årsanställda och huvudkontoret i Visby.

Till vår terminal i Visby söker vi ett antal terminaltjänstemän inför sommarsäsongen 2014.

Arbetsbeskrivning
I en terminatjänstemans arbetsuppgifter ingår:

 

· Bokning och support via telefon och mail. Här är du behjälplig med diverse bokningsärenden.

 

· Biljettkontroll i samband med fartygens avgångar.

 

· Som terminalvärd öppnar och stänger du terminalen, tar emot fartygen när de kommer till hamnen, hjälper till med ledsagning och bemannar bagageinlämningen vid avgångar. Sköter även posthantering mellan terminal och fartyg.

 

· I kassan bokar och säljer du biljetter, olika typer av förmånskort, samt övriga förekommande kassaärenden.

 

Under ett arbetspass får du göra en eller flera av arbetsuppgifterna ovan.

 

Innan du börjar får du under våren gå en utbildning i bokningssystemet och produktkännedom.


 I ditt arbete är du en representant för hela företaget och kommer dagligen att möta hundratals av våra resenärer. Det är därför viktigt att du är serviceinriktad, har en positiv inställning och att det är naturligt för dig att alltid göra ditt bästa för att tillfredsställa kundens förväntningar. Bokning och incheckning sker i vårt inchecknings- och bokningssystem Bookit och det är ett krav att du har datorvana. Du ska behärska det svenska språket flytande i tal och skrift och ha goda kunskaper i engelska. Övriga språk är meriterande. Du ska ha fyllt 18 år.

 

Arbetstid
Arbetstiden är varierande med schemalagda arbetspass under tidig morgon, dag, kväll och natt på både vardagar och helger.

 

Tjänsterna är tidsbegränsade under säsongen juni tom augusti.

 

Destination Gotland och terminalen Visby har kollektivavtal med Unionen.