Terminalvärdar sökes av GS Trafikantservice

Göteborgs Stads Kollektivtrafik AB (GSK) utgör moderbolag för bolagen som ingår i koncernen; Göteborgs Spårvägar AB, GS Buss AB och GS Trafikantservice AB. Av bolagsordningen för GSK framgår att "Göteborgs Stads ändamål med verksamheten är att tillgodose stadens behov av en effektiv, miljö- och kvalitetsmässig kollektivtrafik samt där till hörande tjänster och produkter inom trafikområdet."

ARBETSUPPGIFTER
GS Trafikantservice AB erbjuder service inom kollektivtrafikområdet i syfte att underlätta resandet, öka trafikintäkterna och bidra till en ökad trivsel och trygghet. Trafikantservice innefattas av fem enheter med olika uppdrag.

Som Terminalvärd i Nils Ericson Terminalen arbetar vi på uppdrag av Västtrafik inom kollektivtrafiken. Vi har som målsättning att ge resenärerna bästa servicen samt göra resandet med kollektivtrafiken tryggt och bekvämt. 444 000 personer reser med Västtrafik dagligen och vi arbetar för att ännu fler ska tycka att kollektivtrafiken är det naturliga och enkla valet.

Vill du vara med i händelsernas centrum? Hos oss på Nils Ericson Terminalen har vi Terminalvärdar nya givande utmaningar varje dag! Vi arbetar med kunden i fokus och ger det lilla extra gällande service, här är inte den ena dagen den andra lik. Det är viktigt att du gillar att ha stort ansvar och kunna ta snabba beslut. Vi förutsätter att du är problemlösande och kreativ i dina beslut samt kan arbeta självständigt men även i grupp.

Som Terminalvärd förväntas du smidigt, kommunikativt, effektivt samt stressfritt kunna hantera våra kunder när olika trafikhändelser uppstår. Givetvis stöttar vi dig genom kontinuerlig uppföljning och utbildning. Notera att befattningen innebär obekväma arbetstider. Vi vill att du har stor tillgänglighet alla veckans dagar, kan arbeta storhelger samt komma in med kort varsel vid vakanser.

KVALIFIKATIONER
• Gymnasiekompetens
• Erfarenhet från service- och/ eller försäljningsbranschen

Det är meriterande om du har:
• Pågående eller avslutad högskoleutbildning eller erfarenhet som bedöms likvärdig
• Erfarenhet av ledsagning
• Krissamordning
• Stort intresse för kollektivtrafik
• God kännedom om lokaltrafiken, linjenät och biljettsystem
• Erfarenhet av transport och logistik
• Språkkunskaper (utöver goda kunskaper i svenska/ engelska)

Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper och särskilt att du:
• Har egen drivkraft, framåtanda och kan ta egna beslut i enskilda situationer
• Har förmåga att arbeta strukturellt med flera arbetsuppgifter samtidigt
• Har förmåga att jobba självständigt och i grupp
• Har gott omdöme och kan lösa problem under stressade samt pressade situationer
• En positiv person som engagerar och prestigelöst stöttar sina kollegor

ÖVRIGT
Om du trivs hos oss kan du självklart söka fast tjänst. Observera att arbetet då inte går att kombinera med en annan heltidsanställning.

Arbetstiden är förlagd till dygnets alla timmar, 365 dagar om året.

Vänta ej med din ansökan då vi har löpande urval/intervjuer!

Vi är en drogfri arbetsplats och vid nyanställningar tillämpas drogtest.

Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem, www.offentligajobb.se

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. GS Trafikantservice har upphandlade avtal.