The Phone House söker en Reklamationshandläggare

The Phone House är en arbetsplats med högt arbetstempo, god arbetsmiljö och högt i tak.Företaget präglas av säljkultur, glädje och driv.Vi har 108 butiker och tre kontor - Malmö, Göteborg och Stockholm där vi även har vårt huvudkontor.Vi har växt mycket de senaste åren och behöver nu utöka vår reklamationsavdelning.The Phone House söker en positiv och driven reklamationshandläggare till vår reklamationsavdelning i Malmö.Du kommer att vara en del av vår kundserviceavdelning och dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att hantera inkommande reklamationer och kundärenden.Det dagliga arbetet består i att reda ut kundärende där målet är att göra kunden nöjd igen.Ärendena kommer in via telefon eller mail, från vår kundtjänst, samarbetspartner, butiker eller övriga säljkanaler. Vi söker dig som ser lösningar i alla problem, brinner för god service och har lätt för att tala med och bemöta andra människor.Att du har några års erfarenhet inom kundtjänst eller liknande arbetsuppgifter är meriterande men det viktiga är att du är lyhörd, har lätt för att samarbeta och har lite skinn på näsan.Du trivs med att arbeta med telefon och dator som redskap och kan kombinera högt tempo med riktigt god service.God datavana samt förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift är ett krav. Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning.Tillträde omgående eller efter överenskommelse.Din arbetsplats är på vårt regionkontor i centrala Malmö.Tjänsten är på heltid, måndag till fredag.Lön enligt kollektivavtal.Du söker tjänsten via vår hemsida www.phonehouse.se.Välkommen med din ansökan senast den 20/11.