The Trainer behind the brilliance till premium car brand i Stockholm

Transcom har fått äran att ansvara för kundservicen för ett bolag med högt ställda ambitioner och vi behöver nu engagerade trainers som vill vara med på en uppstartsresa där du är trainern “Behind the brilliance”.


Vad vi erbjuder dig
Hos oss får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Här kan du bygga en karriär inom det område du föredrar exempelvis ledarskap, utbildning eller HR. Dessutom kan du göra det lokalt eller globalt, redo för ett äventyr? Har du en drivkraft så jobbar vi med den tillsammans för att ta dig till nästa nivå!.
Utöver ljusa lokaler i centralt läge, härliga kollegor och en engagerade arbetsmiljö erbjuder vi även
Frihet att vara kreativ i ditt arbetssätt
Kollektivavtal med tjänstepension
Friskvårdsbidrag
Stora utvecklingsmöjligheter
Intern utbildning



Din roll som trainer
I din roll som Trainer är ditt främsta ansvar att skapa de bästa förutsättningarna för nya såväl som befintliga kollegor att nå sin fulla potential. Du kommer att planera utbildning för nya kollegor, utveckla utbildningsmaterialet tillsammans med vår kund och hålla i grupputbildningar i produktkunskap, nödvändiga system och kundbemötande m.m.
I din roll ingår även att ansvara för individuella utbildningar vid särskilda behov, följa upp kvalitetet på utbildningsmaterial och genomförandet. Du kommer givetvis att samordna utbildningarna med alla berörda kollegor..


Anställningsförhållanden
Befattning: Trainer/Utbildare
Arbetstider: Kontorstid
Anställningsgrad: 100%
Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning placerad i Stockholm, Sverige
Start: Omgående



Om dig
För att både trivas och lyckas i rollen älskar du att se andra individer växa och överträffa sina sina imaginära begränsningar. Du har förmågan att entusiasmera en grupp på ett pedagogiskt vis. Vidare upplever du det lätt att bygga upp och behålla relationer. Utöver detta ser vi gärna att du:
Kan kommunicera väl både muntligt och i skrift på svenska och engelska
Goda kunskaper i pedagogik, presentationsteknik och retorik
Ledarskapserfarenhet och förmåga att leda och utveckla andra till bättre resultat är en merit.
Gillar högt tempo, eget ansvar och är flexibel



Din bakgrund är inte det viktiga, visa oss din passion och förklara vilken teknik du skulle använda för att få kunskapen att fastna!
Självklart efterlever du Transcoms värderingar: Passion, Excellence och Innovation. Och eftersträvar outtröttligen vår vision: Outstanding customer experience.
Rekryteringsprocessen
Du ansöker genom att skicka in ditt CV. Direkt efter att du fyllt i din ansökan kommer du att få ett e-mail med 4 tester som är första steget i vår urvalsprocess. Vid godkända tester är nästa steg en telefonintervju. Överensstämmer din profil med den vi söker, så bjuder vi in dig till en av våra digitala intervjuer. Där får vi möjlighet att berätta mer om tjänsten, och vi får lära känna dig bättre genom en personlig intervju.
Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!
För mer information om tjänsten, vänligen maila oss på jobb.sverige@transcom.com.


Om Transcom 🌎
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 69 kontaktcenter i 26 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor.