TietoEVRY söker IT-supportmedarbetare!

På Cleverex Bemanning arbetar vi med att rekrytera och hyra ut rätt medarbetare till rätt kund. Vårt största fokus ligger på våra kunder, konsulter och kandidater och vårt mål är att du som kandidat ska känna att du hamnat helt rätt!

Om tjänsten

Till TietoEVRY söker vi nu en IT-supportmedarbetare som ska komplettera ett gäng om 23 medarbetare som jobbar där idag. Supporten jobbar med att ge den främsta servicen till TietoEVRYs respektive kunder. För den här tjänsten kommer utgå från Örebrokontoret, och nu under Covid-19 kommer du först att inleda din tid på plats på kontoret, för att därefter kunna fortsätta hemifrån när du känner dig trygg. Dina arbetstider kommer antingen vara 7.00-15.30 eller 8.30-17.00.

Initialt kommer du komma in som konsult via Cleverex och arbeta via oss, ute hos TietoEVRY Om allt känns bra i samarbetet förväntas du gå över till dem på sikt.
Vad du kan förvänta dig

• En anställning hos oss med schyssta villkor redan från start som konsult
• En möjlighet att få bli en del av TietoEVRY och utveckla dina kunskaper


Arbetsuppgifter

I din roll som supportmedarbetare kommer du att arbeta med att hjälpa kunder via telefon och mejl där du kommer stötta dem med service och att presentera lösningar som fokus. I första hand kommer du att hantera ärenden på egen hand men vid mer komplicerade ärenden förväntas du fortsatt att bemöta kunden på bästa sätt och kan du inte lösa det själv kommer du kunna få hjälp och hänvisa kunden vidare. Gruppen är uppdelad i två mindre  team och de har en fin sammanhållning och har som mål att hela tiden utvecklas och ha högt i tak med feedback, både positiv och konstruktiv! Det här är helt enkelt en plats för dig som vill utvecklas och utmanas.


Vi söker dig som

• Avklarad gymnasieutbildning, mot IT eller
• Avklarad gymnasieutbildning med ett starkt IT-intresse. Vänligen beskriv detta i din ansökan så vi förstår hur det växt fram hos dig.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, då det är i dessa språk kommunikationen sker. Du är trygg i både tal och skrift.
• Har svenskt medborgarskap


Det är meriterande om du:

• Har arbetat i 1st eller 2nd line support
• Kommit i kontakt med Active Directory
• Har erfarenhet av Citrix eller Exchange



Vem är du som person? Vi tror att du bäst beskrivs som en person med stor ansvarstagande känsla, något som kommer fram när du arbetar med kunder såväl som din inställning gentemot din egna personliga utveckling. Du har en personlig mognad och är mogen i hur du framför och tar emot feedback. Vidare är du en positiv och lösningsfokuserad person, något man märker direkt i första samtal med dig!


Övrig information



• Start: Enligt överenskommelse
• Omfattning: Heltid
• Placering: Örebro
• Rekryteringsprocessen hanteras av Cleverex och TietoEVRYs önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av rekrytering@cleverex.se