Till kundcenter: Säljande hemsidesrådgivare

Smelink WEB är ett IT-företag som genom både sina kunder och aktieägare är väl förankrat i svenskt näringsliv. Vi startade vår verksamhet 1997 med stöd från både näringslivet och regeringen, med syfte att förenkla användningen av Internet genom utbildning och på så sätt öka konkurrenskraften hos de små- och medelstora företagen. Idag har Smelink WEB tusentals kunder och är en av Sveriges största leverantörer av hemsidor till företag. Vi befinner oss i en stark expansionsfas och utökar nu vårt kundcenter med ytterligare en medarbetare. Vi söker dig som har en väl utvecklad känsla för service och gillar att ha mycket kundkontakt. Ditt arbete innebär daglig och tät kontakt med små- och medelstora företag via telefon och e-post, där du vägleder våra kunder vid uppdatering av hemsidan, hjälper dem att hitta i online-supporten och bistår med hjälp i hemsidesrelaterade frågor. En viktig del av ditt arbete innebär att ge våra kunder rådgivning i hur de kan utveckla sin hemsida, och vi ser därför att du snarare är en säljare, än en tekniker. Du kommer att ingå i vårt kundcenter och bli företagets ansikte utåt, vi förutsätter därför att du som söker har erfarenhet från någon form av kundservice och mycket goda svenska språkkunskaper. Vi tror att du har högskoleutbildning och ett par års erfarenhet av liknande arbete. Vi lägger stor vikt vid de personliga egenskaperna men du bör även besitta grundläggande kunskaper i HTML, CSS, Photoshop, Internet i allmänhet och e-post. Har du även kunskaper inom sökmotoroptimering och marknadsföring genom sociala medier är det meriterande. Som person är du stresstålig, ordningsam och gillar att arbeta i team. Du planerar ditt arbete noggrant och kan ta egna initiativ. Vi erbjuder dig ett varierat arbete i en stimulerande miljö med utmärkta utvecklingsmöjligheter. Anställningen är en provanställning i sex månader därefter tillsvidareanställning. Din ansökan i form av personligt brev och CV vill vi ha senast den 17 maj. Tillträde omgående.