Till vår verkstad i Ängeholm söker vi Servicerådgivare/Kundmottagare

Som Servicerådgivare är du en viktig del i hur kunderna uppfattar vårt företag. Du ska ha ett gott sinne för affärer och förstå vikten av att sätta kunden i första rummet.

Din personlighet:

- Du gillar att arbeta i en utvecklande miljö där man ser möjligheter framför problem och ser det som en självklarhet att man som kollegor hjälper varandra.
- Du är en positiv person med ett genuint människointresse.
- Du lever med övertygelsen om att kunden alltid har rätt och strävar efter att överträffa kundens förväntningar.

Du behöver i denna roll inte ha fordonsteknisk utbildning men vi ser att du är en person som gillar bilar och därför kan en hel del av den anledningen.

Din roll:
• Ta emot och skapa bokningar
• Planera dagens arbete
• Komplettera/tidsätta arbetsorder
• Kontakta kund vid tillkommande arbeten
• Kontrollera materialtillgång vid tillkommande arbeten
• Rapportera färdig bil till kund
• Prissätta och redigera arbetsorder inför fakturering
• Kundkontakt vid inlämning, under arbetets utförande samt vid utlämning av fordon till kund

Telefon, mail och direkt kundkontakt är din vardag. Rätt inställning till jobbet skapar förutsättningar, resten brukar vi kunna ordna.
• Engagerad, ansvarsfull och serviceinriktad
• Ett välutvecklat ordningssinne
• God datorvana
• Goda kunskaper i engelska
• God svenska i tal och skrift
• B-körkort för manuellt växlad bil

Önskvärt
Då vi rör oss i en mansdominerad bransch ser vi gärna kvinnliga sökanden.

Tjänstens omfattning
100%
Vi tillämpar sex månaders provanställning

Låter detta intressant är du välkommen med din ansökan. Urval av kandidater kommer att ske löpande.

Mekonomen gör billivet enklare genom att erbjuda ett brett och lättillgängligt utbud av prisvärda, innovativa lösningar och produkter för konsumenter och företag. Vi är Nordens ledande bildelskedja med egen grossistverksamhet, butiker och verkstäder. Genom rikstäckande butiks- och verkstadsnät har Mekonomen den bästa tillgängligheten i branschen under varumärkena Mekonomen Bilverkstad och MekoPartner. Vårt kundlöfte är Ett enkare billiv som grundar sig i våra värderingar; kundorientering, flexibilitet, kompetens, ansvar och affärsmässighet.