Tillförordnad gruppchef till omprövningsenheten, Halmstad

Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. Varje år betalar vi ut cirka 340 miljarder kronor till 2,2 miljoner pensionärer, genomför drygt 800 000 fondbyten och skickar ut 7,3 miljoner orange kuvert. Vi är omkring 1 400 medarbetare på 8 orter.

Vi gör pensioner enklare — för att alla ska kunna leva i nuet.

Produktionsavdelningen är Pensionsmyndighetens största avdelning med 900 medarbetare. Verksamheten är organiserad i fyra produktionsområden:

• förmånshandläggning,
• kontroller och utbetalningar
• kundmöte och garantipension

Omprövningsenheten ingår i produktionsområde kontroller och utbetalningar.

Omprövningsenheten ansvarar för omprövning av försäkringsärenden när en enskild begärt omprövning, kvalitetsuppföljning av försäkrings- och kundserviceärenden och lämnar tillsammans med juridikavdelningen rättsligt stöd inom produktionsavdelningen. Omprövningsenheten administrerar även Pensionsmyndighetens överklaganden inom försäkringsområdet.

Inom omprövningsenheten arbetar vi rådgivande och flexibelt mot övriga produktionsavdelningen vilket innebär att medarbetare vid behov lämnar stöd till övrig verksamhet. Enheten består av ca 19 medarbetare.


Som tillförordnad gruppchef för omprövningsenheten har du ansvar för att aktivt och målmedvetet utveckla verksamhetens arbetsmetoder och processer. För att säkerställa en kompetent och effektiv verksamhet ska du lämna stöd till andra delar inom produktionsavdelningen och till Pensionsmyndigheten i stort. I enhetens ansvar ingår att systematiskt följa upp att produktionsavdelningen på ett enhetligt och tydligt sätt tillämpar gällande regelverk.

Som gruppchef för omprövningsenheten har du ett personal-, resultat-, och uppföljningsansvar inom ansvarsområdet och leder det operativa arbetet vid enheten. Du ansvarar för att verksamheten bedrivs med hög kundmedvetenhet, kvalitet, serviceanda, effektivitet och kostnadsmedvetenhet samt bidrar aktivt i arbetet med ett kontinuerligt och väl fungerande kvalitetsutvecklingsarbete inom produktionsavdelningen.

Du rapporterar till enhetschefen för omprövningsenheten. Tillsammans med övriga chefer har du ett helhetsansvar för verksamheten inom produktionsområdet liksom ansvar för att se Pensionsmyndighetens prioriteringar ur ett helhetsperspektiv.

Inom Produktionsavdelningen pågår ett ständigt utvecklings- och förändringsarbete och du bidrar till utvecklingen i linje med Pensionsmyndighetens långsiktiga strategi och inriktning. Tillsammans med medarbetarna utforskar du digitaliseringens möjligheter i en framtida statsförvaltning och identifierar behov av nya arbetssätt och metoder med kundens behov i centrum.

Som chef i Pensionsmyndigheten har du ansvar att driva ett aktivt och långsiktigt arbetsmiljö- och hälsoarbete samt bidra till att skapa en utvecklande arbetsplats. Genom dialog, närvarande ledarskap och ett coachande förhållningssätt skapar du förutsättningar för medarbetarna att ta ansvar för enhetens uppdrag, mål och kompetensutveckling.

Utbildning och erfarenhet:
Vi söker dig med flerårig chefserfarenhet från en kundorienterad organisation i offentlig förvaltning. Du har en relevant akademisk examen och god förmåga att uttrycka dig i svenska i tal och skrift. Har du dessutom erfarenhet av att arbeta med myndighetens socialförsäkringsförmåner och/eller arbete med kvalitetsfrågor är det särskilt meriterande.

Egenskaper:
För att lyckas och trivas i rollen som gruppchef vill vi att du arbetar kundorienterat och för myndighetens bästa. Du kan arbeta självständigt och är en engagerad chef med goda ledaregenskaper.
Du har mycket god förmåga att inspirera, motivera och leda kvalificerade medarbetare. Du skapar engagemang och delaktighet genom en naturlig arbetsglädje som främjar medarbetarnas professionella utveckling.

Du är strukturerad med en förmåga att arbeta effektivt, självständigt och noggrant. Det är viktigt för oss att du har en uttalad god kommunikationsförmåga i både tal och skrift.

Samarbetsförmåga, flexibilitet och en god pedagogisk förmåga vid samverkan med andra kombinerat med en hög grad av integritet är viktiga förutsättningar för arbetet. Du ska ha en vilja att utvecklas och ser en utmaning i att lära dig och ta ansvar för nya områden. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och lämplighet för tjänsten.


Övrigt:
Tjänsten är en tidsbegränsad anställning dock längst t o m 2020-12-31 med ev. förlängning. Placeringsort Halmstad. Resor i tjänsten förekommer.

Då anställningen är placerad i säkerhetsklass kommer registerkontroll enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585) att genomföras innan anställning. Arbetspsykologiska test kommer att förekomma i urvalsprocessen.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.




För mer information:
För mer information kontakta enhetschef Denana Lövgren, telefon 072-210 28 83

Fackliga representanter: Anna-Karin Åhrman Cortelius, SACO, telefon 010- 454 39 14 och Ivana Pettersson, ST, telefon 010-454 38 37.

Välkommen med din ansökan snarast, dock senast 23 mars 2020.