Tillsvidareanställd på Kundtjänst Parkman i Sverige AB

Kundtjänstmedarbetare på Parkman i Sverige AB
Parkman är det tredje största privata parkeringsbolaget i Sverige. Dagens Industri har utsett Parkman till ett av de snabbast växande företagen i Sverige. Fyra år i rad har Dagens Industri tilldelat oss priset ”Gasellföretag”! Något vi är mycket stolta över! Vi har även tack vara detta blivit ”Mästargasell” Mycket har hänt på parkeringsmarknaden sedan starten 2015 och vi kan skryta med att vi var först i Sverige att lansera det kamerabaserade parkeringssystemet Autopay. Idag driftar vi på Parkman cirka 200 000 parkeringsplatser. Några av våra kunder som anförtror oss sina parkeringar är Fabege, Atrium Ljungberg, Lundbergs och Unibail Rodamco Westfield.
Parkman är ett företag som fokuserar på god service och personlig kontakt. Vi vet att genuin kunskap i kombination med tillgänglighet och bra service är precis vad våra kunder vill ha och uppskattar, inte bara i ord utan framförallt i handling.
Därför söker vi en ny medarbetare till vårt kundtjänstteam.

Vi söker efter 1 begåvad, kundinriktad och entusiastisk kandidat till vår kundtjänstavdelning. Vi är angelägna om att välkomna kandidater som är passionerade när det kommer till att leverera högkvalitativ service på en belönande arbetsplats med högt tempo där du ges stora utvecklingsmöjligheter.
Som kundtjänstmedarbetare hos oss har du service i blodet. Du är en social, framåt och självständig person som älskar kontakten med nya människor och att på ett pedagogiskt sätt hjälpa våra kunder tillrätta. Du ser till att ärendena drivs framåt och att kunden hela tiden får återkoppling i ärendena. Du är positiv och vetgirig och tycker om att arbeta strukturerat och öppen för att hitta olika lösningar.
Vi arbetar med telefon och dator i Officeprogrammen samt våra egna applikationer därför kommer kunskap och vana i detta att beaktas eftersom det stundtals kan vara stressigt och då gäller det att kunna ha några bollar i luften och samtidigt dokumentera allt på rätt sätt.
Formellt vill vi att du har genomfört gymnasium med godkända betyg samt talar och skriver svenska samt engelska flytande. Har du arbetat med kundtjänst tidigare är det meriterande likväl som att inneha körkort.
Vårt kontor är beläget i Täby och vi arbetar på plats.
Våra öppettider är 8.00-20.00 alla dagar så tjänsten innefattar både dag, kväll och helgarbete. Vi arbetar på ett rullande schema.