Tim- och semestervikarier för Infocenter och biblioteket

Mullsjö är en kommun med ca 7 400 invånare, 3 mil nordväst om Jönköping. Kommunen är känd för sina många möjligheter till friluftsliv men också för sitt rika förenings- och kulturliv. Pendlingsmöjligheterna är goda från såväl Jönköping, Falköping, Skövde, Ulricehamn, Tidaholm som Göteborg.



ARBETSUPPGIFTER
Vi söker dig som vill arbeta hos oss som tim- och semestervikarie. Omfattningen varierar från enstaka timmar till mer sammanhängande arbetstid under vår och sommar. Det finns även möjlighet till fortsättning efter sommaren.

Det här är den lilla arbetsplatsen med stort hjärta. Du är ofta medborgarens första kontakt och spelar därmed en viktig roll i att underlätta vardagen för våra medborgare via kommunens bibliotek eller Infocenter.

På Infocenter svarar du på frågor, tar emot synpunkter och felanmälningar samt vägleder inom hela kommunens ansvarsområde, i huvudsak via telefon och personliga besök, men också via e-post. Du bemannar också kommunens turistbyrå.

På biblioteket arbetar du i informationsdisken och hjälper besökare med frågor av alla de slag. Det kan exempelvis röra sig om informationssökning, boktips och teknikfrågor. Andra vanliga arbetsuppgifter är att sätta upp återlämnad media på hyllorna och hjälpa besökarna med låneärenden.

Vi arbetar tätt ihop för att lösa så många som möjligt av de inkommande ärendena. Du ansvarar också för att skapa hög tillgänglighet och service. För att utföra uppdraget kommer du att behöva använda många olika IT-system. Det innebär att du hela tiden utvecklas och håller dig uppdaterad på nyheter inom kommunen.

KVALIFIKATIONER
Då dokumentation och kommunikation är en viktig del i mötet med besökaren är det ett krav att du behärskar det svenska språket väl i tal, skrift och förståelse. Goda kunskaper i engelska är meriterande.

Vi ser att du är social, serviceinriktad och har ett professionellt bemötande mot besökarna. Som timanställd vikarie får du vara beredd på att jobba med kort varsel och arbeta på olika ställen. Det kan även förekomma ensamarbete.

Det är meriterande om du har mycket god erfarenhet av att arbeta i Office-paketet och i olika IT-baserade verksamhetssystem samt erfarenhet av arbete med informationssökning.

Du ska ha en genuin känsla för service och gärna erfarenhet från liknande arbete inom bibliotek, kundservice och/eller ärendehantering.

Du som söker behöver ha förmåga att bemöta olika människor i olika situationer. Du ska också ha ett högt kundfokus och förmåga att skapa goda relationer med andra. Vidare uppträder du professionellt och fokuserat även i pressade situationer. Du har ett prestigelöst sätt och trivs med att samarbeta med kollegor i ett team, samtidigt som du kan arbeta självständigt.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.