Timvikarie sökes till Kontaktcenter, deltid

När du tar kontakt med kommunen är sannolikheten stor att du först möter någon av medarbetarna i Kontaktcenter. I Kontaktcenter arbetar 15 personer med att svara på dina frågor och guida dig vidare i de fall det behövs. Kontaktcenter finns i både Kungsängen och Bro och tar emot ärenden både genom personligt möte i receptionen, via telefonen samt via sociala medier. Kontaktcenter vill nu förstärka personalstyrkan med en flexibel timvikarie/sommarvikarie.  Är du den vi söker? 


Vem vi söker:


• Det är meriterande om du har erfarenhet från kundservice och kommunal verksamhet samt språkkunskaper utöver svenska.
• Det är meriterande om du är student på högskola/universitet och läser till socionom, eller annan likvärdig utbildning.
• Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete inom sociala frågor i offentlig sektor.
• Du är en erfaren datoranvändare, mycket van vid informationssökning samt har goda kunskaper att arbeta med IT-baserade system.

Som person är du en mycket trygg och stabil person som klarar av stundvis ett mycket högt tempo. Du tar egna initiativ och har förmåga att göra korrekta avvägningar och prioriteringar. Du är en resultatorienterad lagspelare som förstår vikten av att kunna anpassa förhållningssätt efter situation.

Arbetsuppgifter:

Tillsammans med kollegor svarar du på frågor rörande kommunen samtliga verksamheter via telefon, besök i receptionen samt digitala medier. Förutom att vägleda och informera våra medborgare, handlägger Kontaktcenter även ärenden såsom skolskjuts, utredning färdtjänst, borgerlig vigsel m.fl. 

Anställningstyp: Timvikariat, schemalagd.

Plats: Kungsängen och Bro.

Tillträde: Snarast, enligt överenskommelse.

Omfattning: Deltid.

Lön: Timlön, Individuell lönesättning tillämpas.

Välkommen med din ansökan senast: 2022-03-01

För mer information kontakta:

Camilla Jägerfjäll, Samordnare Kontaktcenter 08-58169000, camilla.jagerfjall@upplands-bro.se

Fackliga företrädare: Via Kontaktcenter: 08- 581 690 00


När du söker ett jobb hos oss i Upplands-Bro kommun vill vi att du använder dig av vårt rekryteringsverktyg. Du påbörjar din ansökan genom att klicka på "ansök" längst ned i annonsen.


Upplands-Bro kommun är en av Sveriges mest expansiva kommuner där utveckling står i centrum. Vi välkomnar dig till en arbetsplats där ledorden i vårt arbete och förhållningssätt är Helhetssyn, Engagemang och Professionalitet.