Timvikarier till bankkortsförsäkringar

Om tjänsten

Vi förstärker vår bankkortsavdelning med minst två timvikarier till vårt ambitiösa team. Du kommer att arbeta på vårt kontor i Stockholm och ingå i en grupp som handlägger försäkringar på privat och företagskort.

Tjänsten innebär mycket vägledning till kunderna på telefon och hantera frågor från kunder via e-post. Tjänsten innebär också enklare handläggning av t.ex. bagage- och flygförseningar samt avbeställning av resor.

Du kommer att arbeta i ett dynamiskt team på 14 personer, som bygger sin framgång på engagemang, samarbete och ansvar.

Teamet består av både av en svensk och en finsk avdelning. Vi söker minst två personer som ska jobba med svenska kortförsäkringar, men kan du även finska är det meriterande.

Vi söker timvikarier som kan arbeta minst 50% under en 6 månaders period, med eventuell förlängning, och med tillträde så fort som möjligt. Tjänsten är placerad på vårt kontor i Norrtull, Stockholm.

Din profil

Tidigare erfarenhet av kundservice är önskvärt och erfarenhet av att arbeta administrativt är även intressant. Har du erfarenhet av reseskador eller egendomsskador är detta meriterande.

Vi tror att du är studerande eller är nyligen nyexaminerad och söker ett roligt och utvecklande jobb. Du måste kunna uttrycka dig väl på svenska. Kan du finska är det ett plus men inget krav.

Du drivs av att ge våra kunder en utmärkt service och trivs i ett arbete där du får arbeta under viss tidspress. Arbetet innebär mycket kundkommunikation och ställer höga krav på ett gott bemötande. Din framgång bygger till stor del av eget engagemang, initiativ- och beslutsförmåga.

Som person är du:

- framåt, engagerad, har hög servicekänsla och alltid kunden i fokus
- analytisk lagd med förmågan att fatta snabba beslut.
- proaktivt och tar ägaransvar för våra kunders ärenden.
- målfokuserad och trivs med att hantera flera utmaningar samtidigt.


Vi erbjuder

I denna roll får du arbeta i ett sammansvetsat team där du får arbeta med olika typer av skador. Börjar du hos oss så kommer vi att förse dig med utbildning i bankkortsförsäkring och skadereglering.

Det finns många karriär- och utvecklingsmöjligheter inom Trygg-Hansa och det är du själv, i mångt och mycket, som driver din egen utveckling framåt genom att ta egna initiativ.

Ansökan

Välkommen med din ansökan via länken. Då urvalet sker löpande ser vi gärna att du inkommer med din ansökan snarast möjligt, dock senast 2022-11-06.

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Cecilia Högström på 073-251 43 83 eller via mail cecilia.hogstrom@modernaforsakringarse.

Vi ser fram emot din ansökan!

Fackliga representanter

Forena: Elias Bakk 070-730 68 54
Akademikerföreningen: Lena Darin 070-168 28 44

Om oss

Trygg-Hansa har gjort skillnad i människors liv sedan 1828 och ingår i dag i Tryg Forsikring Skandinaviens största skadeförsäkringskoncern. Vi ger människor möjlighet att leva sina liv fullt ut och skapar trygga förutsättningar för företag att växa. Vi erbjuder mer än bara försäkringar. Den 1 april 2022 blev Trygg-Hansa och Moderna Försäkringar ett bolag under det gemensamma varumärket Trygg-Hansa där även Atlantica och Bilsport & MC ingår.

Vi har god kunskap om vad våra kunder råkar ut för och vad som skapar oro och osäkerhet. Den kunskapen använder vi för att förebygga skador i livets alla skeden. Ett exempel är vårt arbete för ungas psykiska hälsa. Som engagerad partner till Avicii Arena ökar vi medvetenheten om dessa frågor. Vi bidrar även till att Bris kan hålla öppet dygnet runt. Vattensäkerhet ligger också Trygg-Hansa varmt om hjärtat. Sedan 1959 finns vår ikoniska livboj vid över 80 000 vattennära platser över hela landet. Vi vill att så många barn som möjligt ska lära sig att simma och känna sig trygga vid vatten. Vi stöttar Svenska Livräddningssällskapet men även Babybojen och våra årliga vattensäkerhetskampanjer ingår i vårt arbete med vattensäkerhet. För oss är detta ett sätt att bidra till en tryggare framtid och ett hållbart samhälle.

Läs mer om (https://www.trygghansa.se/)

Följ oss gärna på (https://www.facebook.com/TryggHansa/) och (https://www.linkedin.com/company/trygg-hansa)

Vill du veta mer om hur vår ansökningsprocess går till? (https://www.trygghansa.se/om-trygghansa/jobb-och-karriar/lediga-jobb)