Tjänsteägare BI och integration

Ref: 20220600

Arbetsuppgifter
Vi har en stor utvecklingstakt inom områdena BI och Integration och söker nu en erfaren IT Specialist i rollen som Tjänsteägare.  I din roll kommer det att ingå arbete med de plattformar som hanterar våra integrationer. Du kommer även att arbeta med plattform för visualiseringar och analys av statistik.

Vi är i en förändringsresa med att bygga vår nya organisation och ser över roller och förvaltningsmodell. I ditt uppdrag ingår att arbeta teambaserat med olika roller och kompetenser. Då våra tjänster och produkter är uppdelade i vår organisation är det av största vikt att se sin del i helheten för att säkerställa leverans av stabila, säkra och aktuella tjänster tillsammans med staden. Detta innebär även att ditt uppdrag kan förändras i takt med att vi utvecklar vår organisation och uppdrag.

I rollen som Tjänsteägare har man ett helhetsansvar för tjänsten. Helhetsansvaret innebär att stå vid rodret och ha kontroll över tjänstens nuläge, utveckling och avveckling. I din roll ingår ansvar för hanteringen av tjänsten under hela dess livscykel. Tjänsteägaren är bidragande under utvecklingen av tjänstestrategin och är ansvarig för innehållet i tjänsteportföljen.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter såsom; 


• Tjänstepaketering, förvaltning och utveckling av tjänst. 
• Öka kvaliteten i arbetet med incident, problem och Change-hantering för tjänsten tillsammans med respektive processledare. 
• Uppföljning av mätning och rapportering kring tjänsten. 
• Varje månad rapportera status för tjänsten till tjänstområdesansvarig/Sektionschef
• Agera på förbättringsförslag som kommer från teknisk tjänsteägare, tjänsteområdesansvarig, beställare/beställarombud m fl.
• Kontinuerligt ansvara för att informationen runt tjänsten är uppdaterad (beskrivningar, webb, överenskommelser/avtal). 

Gemensamt för våra tjänster är att de förvaltas genom en Tjänsteplan.

Kvalifikationer
Vi ser att du som person är metodisk och lösningsorienterad. Du har en analytisk förmåga och trivs med varierande arbetsuppgifter och komplexa frågeställningar kopplat till teknik.

Du som söker tjänsten bör ha med dig följande:

 Systemförvaltarutbildning eller annan relevant motsvarande utbildning/erfarenhet.
 Erfarenhet av att vara kravställare/beställare mot externa leverantörer/samarbetspartners/ tillverkare.
 Dokumenterad erfarenhet av förvaltning och planering inom BI och Integrationsområdet
 Erfarenhet av ITIL processer
 Erfarenhet av SQL, Virtualisering, Lagring ur ett beställarperspektiv

I den här rekryteringen kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Om arbetsplatsen
På IT- och digitaliseringsavdelningen arbetar vi med allt från teknik till människor och beteende för att utveckla och leverera digitala lösningar. Vi samarbetar med förvaltningar i Malmö stad, och utgår från Malmöbornas och medarbetares behov. Tillsammans är vi cirka120 kollegor som erbjuder smarta och funktionella lösningar inom IT och digitalisering.

Serviceförvaltningen är uppdelad i fem avdelningar och erbjuder allt från färdtjänst till IT och att svara medborgarna i Malmö stads kontaktcenter. Vi underhåller gator, parker, grönytor och stränder, förvaltar Malmö stads alla byggnader och ser till att våra skolelever får bra och näringsrik mat. Tillsammans är vi en smart servicepartner till staden.


Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här.

Läs om Malmö stad som arbetsgivare här malmo.se/jobb


Information om tjänsten
Anställningsform:Tillsvidareanställning
Omfattning: Heltid
Antal tjänster: 1
Tillträde: Enligt överenskommelse

Övrigt
Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska avspegla den mångfald som finns bland befolkningen. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan tillgodose Malmöbornas behov.