Tjänsteägare / Service Manager datakommunikation

Vill du utvecklas tillsammans med oss? I samarbete med dina kollegor på Digitalisering och IT och våra outsourcingpartners får du möjligheten att driva utvecklingen av stadens IT-infrastruktur framåt som en del i att utveckla framtidens välfärd. Söker du en möjlighet att arbeta nära både IT och verksamhet? Då kan detta vara tjänsten för dig!

Ditt närmsta stöd och bollplank blir Helen Holst, Solna stads CIO. Helen, som också är Solnabo, är en IT-chef som strävar efter att IT och verksamhet tillsammans ska hitta de bästa lösningarna för staden. Att vara en del av stadens utvecklingsresa och driva digitaliseringen tillsammans med hela teamet är det mest spännande med jobbet tycker Helen.



Om arbetsplatsen
Solna stad är en av Sveriges mest expansiva och dynamiska kommuner. IT möter hela staden, vi driver och stöttar digitaliseringen där verksamheten finns vilket kan vara allt från skola och omsorg till fastighet och gator. Du blir en del av IT-enheten med drygt 20 medarbetare som sitter centralt i Solna centrum, när vi inte är ute i verksamheten. Vi har tillsammans med våra outsourcingpartners lagt en flexibel och stabil IT-bas för stadens fortsatta digitalisering.

Vad innebär arbetet?
Som tjänsteägare datakommunikation ansvarar du för förvaltning och utveckling av tjänsteleveransen av WAN och LAN till stadens alla verksamheter. I rollen ingår också ansvar för stadens telefonitjänst. Du arbetar nära tjänsteägaren för server samt IT-säkerhetsansvarig och IT-arkitekt då det finns många gemensamma beröringspunkter. Som tjänsteägare ansvarar du för taktiska och strategiska frågor i nära samarbete både med stadens outsourcingpartners och med verksamheten. Du ansvarar för avtal, fakturahantering och goda relationer med både leverantörer och verksamhet. I ditt ansvar ingår också att säkerställa att det dagliga, operativa fungerar genom att följa upp på SLA:er, arbeta proaktivt med att förbättra och förenkla processer för bl a beställningar och incidenter i samarbete med stadens servicedesk och övriga tjänsteägare.  

Vem söker vi?
Du har kanske arbetat hos en teleoperatör och är välbekant med både teknik och tjänster inom datakommunikationsområdet. Kanske har du en bakgrund som tekniskt säljstöd eller nätverkstekniker men arbetar idag mer med produkt eller säljansvar och har en affärsmässighet. Du har en gymnasial utbildning, och en högskoleutbildning inom relevanta områden ser vi som meriterande. Du fokuserar på kostnader, intäkter och effektivitet ur ett ekonomiskt perspektiv och är van vid att hantera offerter, avtal och fakturor.  Genom tydlig kommunikation säkerställer du att budskap når fram och att förväntningarna är klara oavsett om du kommunicerar med tekniker eller verksamhet. Du är intresserad och insatt i hur datakommunikationsområdet utvecklas och hur nya tekniker kan användas för att utveckla samhället. 

Du har god förmåga att strukturera och driva eget arbete samt aktiviteter och projekt som involverar flera parter. Du dokumenterar och följer upp för att säkerställa önskat resultat. Då dokumentation sker på svenska, ser vi att du som söker har en god förmåga att uttrycka dig i svenska i så väl tal som skrift.  

Som person är du tillmötesgående och tycker om att samarbeta med andra. Struktur och att hålla vad du lovar är naturligt för dig och du driver på för att skapa ordning och reda samt ständiga förbättringar. Vi hoppas att det här låter lockande och att du precis som vi drivs av att bidra till utvecklingen av Solna.     

Mer information och ansökan
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta Helen Holst, CIO, på helen.holst@solna.se 

Välkommen med ditt CV och personliga brev senast 16/12–20, urvalsarbetet kommer att ske löpande. Processen kommer att bestå av telefonintervju, intervju, arbetspsykologiska tester och referenstagning.

 


I Solna arbetar engagerade medarbetare med uppdraget att utveckla staden och välfärden med solnaborna i fokus. Detta gör oss till en spännande och utvecklande organisation att arbeta inom.

Stadsledningsförvaltningens uppgift är att biträda kommunstyrelsen med ledning och styrning av övergripande och strategiska frågor. Förvaltningen hanterar bland annat övergripande frågor inom ekonomi, kansli, internservice, kontaktcenter, HR, upphandling, IT, kommunikation, genomförande av allmänna val samt trygghet och säkerhet.

Solna är en framtidsstad i tillväxt, unikt belägen mellan Kungliga nationalstadsparkens lugn och storstadens puls. Vår vision är att Solna ska vara en levande och trygg stad, som förenar hållbar utveckling med en god ekonomisk hushållning för att trygga framtidens välfärd. Här finns attraktiva bostäder, framgångsrika företag, utmärkta kommunikationer, förstklassig samhällsservice och ett rikt kultur- och idrottsutbud. Solna stad är nu inne i en spännande utvecklingsfas, befolkningen växer och många företag söker sig hit.