Tjänsteägare/IT Service Owner för verksamhetssystemdrift

Du vill något. Det vill vi med! Vi vill skapa värde och bidra till livskvalitet för våra invånare, företag, organisationer och besökare. Vi gör det genom att lyssna, hjälpas åt, testa, lära oss och sen testar vi igen. Här är allt möjligt för dig som vill skapa, förändra, vårda, bygga, vägleda, utvecklas och göra skillnad. För Helsingborg är staden för dig som vill något.Vad sägs om att gå längs havet på lunchrasten, med en vacker utsikt över Danmark och en havsbris mot kinden? Du kanske vill ha en flexibel arbetsplats där du kan jobba både platsoberoende och på kontoret? Eller vill du hellre vara med i en av landets största digitala utvecklingsresor? Ingen fara, hos oss kan du få allt samtidigt. 
För ett tag sedan bestämde sig Helsingborg för att bli en av Europas mest innovativa städer genom vår förändringsresa mot ett smartare samhälle för våra invånare och företagare. Dit har vi nått. Nu siktar vi ännu högre för att bli den mest innovativa staden i Europa och för att ge alla i vår fantastiska stad möjligheten att leva hållbart och smart. Vi på Digitaliseringsavdelningen har ett stort och viktigt uppdrag i detta. Förutom att säkerställa en kvalitativ grundleverans av IT-miljö för 35 000 användare, ska vi bli verksamheternas och bolagens bästa partner i digitaliserings- och innovationsarbete. 

Vi värdesätter initiativ och du får all möjlighet att ta plats, växa och skapa din framtid hos oss. Genom samarbete och kommunikation skapar vi förutsättningar för ett gemensamt lärande. Vi tycker det är viktigt med en god balans mellan jobb och fritid och erbjuder en flexibel arbetsplats. Vårt kontor ligger i hjärtat av Helsingborg och på lunchpromenaden kan du njuta av både havsluft och finkaffe i hamnen.

Om arbetsplatsen
Helsingborg har bestämt sig för att bli en av Europas mest innovativa städer och satsar 250 miljoner kronor på välfärdsinnovation fram till den internationella stadsmässan H22 sommaren 2022. Vi ska ligga steget före i att utveckla digitaliseringsmöjligheter och på så vis underlätta för staden att snabbare komma ut med innovation och nya digitala tjänster.

På enheten Den digitala arbetsplatsen, säkerställer vi att Helsingborgs stads medarbetare har tillgång till en stabil och kostnadseffektiv digital arbetsplats. En arbetsplats som omfattar både hårdvara och mjukvara och kringliggande tjänster som IT-Support och systemstöd. Du kommer tillhöra teamet Systemstöd där vi bl a jobbar med Verksamhetssystem-drift, klientplattform, M365 och applikationshantering.

Arbetsuppgifter
I din roll som Tjänsteägare kommer du vara en värdefull person för att säkerställa våra verksamhetssystems livscykel och agera som en länk mellan IT-drift, Förvaltningarna och våra leverantörer. Motiveras du samtidigt att vara en del av Digitaliseringsavdelningens förändringsresa, kan du vara den vi söker! Vi vill lära nytt och välkomnar dig som gärna delar din kunskap och erfarenheter inom verksamhetsnära IT.

Arbetet innebär många kontaktytor både internt och externt med såväl stadens förvaltningar som externa leverantörer. Du måste därför tycka om att etablera och underhålla goda relationer och trivas i en kommunikativ roll. 

Du kommer vara kittet mellan förvaltningarna och Digitaliseringsavdelningen, när det kommer till uppgradering, uppföljning och utveckling av befintliga verksamhetssystem men också införandet av nya. Detta sker i nära dialog med verksamheten, leverantören och olika kompetenser inom Digitaliseringsavdelningen. Därutöver ingår omvärldsbevakning som en naturlig del av ditt arbete.

En regelbunden dialog med våra kunder i staden är en förutsättning för att kunna agera som den professionella partner vi strävar efter att vara. Du brinner för att koordinera och samarbeta med olika funktioner inom såväl IT som verksamheten. Genom ett proaktivt förhållningssätt vill vi vägleda och supportera stadens digitaliseringsresa.

Kvalifikationer
För att trivas i rollen ser vi att du är en utåtriktad person som kan arbeta såväl självständigt som i grupp. Du uttrycker dig väl i såväl tal som skrift och kommunicerar på ett enkelt och tydligt sätt. Vidare är du metodisk och lösningsorienterad samt har ett stort engagemang för att utveckla ditt ansvarsområde och verksamheten i fråga om mål och visioner. I detta värdesätter vi att du är analytisk och noggrann samt med lätthet kan sätta dig in i komplexa sammanhang där du ser såväl helheten som detaljerna. Du har goda generella IT kunskaper och driver gärna saker framåt. Meriterande är om du jobbat i rollen tidigare.

Erfarenhet av processarbete inom IT-utveckling är meriterande för tjänsten. Likaså certifiering inom processramverket ITIL v 3 eller v 4.

I den här rekryteringen kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrig information
Sista ansökningsdag: 2022-03-13. Urval sker löpande. 

Anställningsform: Tillsvidareanställning. 

Omfattning: Heltid, 100% 

Tillträdesdatum: Tillträde enligt överenskommelse.

Antal tjänster: 1

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Helsingborgs stad använder vi rekryteringsverktyget ReachMee. Därför ber vi dig att skicka in din ansökan via ReachMee genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Du som söker jobb och har skyddade personuppgifter ska kontakta rekryterande chef i annonsen som kommer guida dig vidare för en säker ansökningsprocess. Du ska inte ansöka digitalt via ansökningslänken.

Fackliga företrädare
https://intranat.helsingborg.se/hr/samverkan-och-delaktighet/fackliga-foretradare/

Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.