Tjänsteansvarig, IT-arbetsplats

Vill du bli vår nya kollega? I Motala, Östergötlands sjöstad, är vi öppna, stolta och nyskapande. Vår kommun är rätt plats för att bidra, utvecklas och trivas. Hos oss får du arbeta med engagerade kollegor, utveckla dig inom ditt område och jobba med det viktigaste som finns.

Gemensamma ledningsförvaltningen består av verksamhetsområdena Stöd och utveckling, Strategisk samhällsplanering, HR, Kommunikation samt Planering och uppföljning.

Förvaltningen har till uppdrag att leda, stödja och samordna hela kommunorganisationen på kommunstyrelsens uppdrag. Detta görs genom att ha kundens behov i fokus samt att vi har en helhetssyn och gemensamma arbetssätt. Vi är en lärande organisation som främjar nyskapande och lärande av både omvärld och varandra.


IT-enheten tillhör Kommunledningsförvaltningen och ansvarar för drift och utveckling av kommunens IT-infrastruktur samt telefoni. I IT-infrastrukturen ingår bland annat kommunens fibernät, central drift, av verksamhetssystem och klientplattform. IT-enheten har 22 medarbetare, varav 5 arbetar i televäxeln.



ARBETSUPPGIFTER
Vi är i uppbyggnadsfasen av ett nytt team för att arbeta med våra användarnära IT-tjänster i vår kommun. Vi söker nu en IT-tjänsteansvarig för området IT-arbetsplats. Rollen innefattar såväl taktiskt som operativt arbete med mycket samverkan, internt och externt, för att leverera största, möjliga nytta. Du kommer att arbeta med förvaltning, underhåll och proaktiv utveckling av tjänsten i samråd med kollegor på IT och i verksamheten.

Dina arbetsuppgifter består, i huvudsak, av att vara drivande och självgående i arbetet med att kontinuerligt utveckla IT-tjänsten, ajourhålla dokumentation för tjänsten, driva avgränsade aktiviteter inom tjänsteområdet samt teknisk rådgivning mot verksamheten. Du kommer, inom området, jobba med kontinuerliga förbättringar av våra arbetssätt och rutiner i syfte att förbättra vår leveransförmåga.

Vidare kommer du att vara förvaltningsansvarig för vårt ärendehanteringssystem, Topdesk.

Ansvar för avtal och avtalsuppföljning inom tjänsteområdet kommer att vara ett av flera ansvarsområden i rollen.

KVALIFIKATIONER
Vem är du?
Du är en strukturerad person som har förmåga och vilja att genomföra de arbetsuppgifter som vi beskriver. Du tar egna initiativ, söker information och sätter dig in i de utmaningar och uppdrag du är delaktig i. Vi tror att du gillar förändring och utveckling samt har en analytisk förmåga.
Du trivs med att ha många kontaktytor och uppskattar ett tätt och nära samarbete med andra. Du har en förmåga att skapa förståelse inom ditt arbetsområde och driva arbetet framåt. Du är lyhörd för verksamhetens behov, men är samtidigt tydlig i din roll och i ditt arbetsområde kopplat till våra strategier inom området.

Kvalifikationer:
• Högskole- eller eftergymnasial utbildning inom IT eller utbildning/ erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdigt.
• Goda kunskaper om teknik och hårdvara inom IT-arbetsplatsområdet för att förstå behov och driva utveckling inom området, från ax till limpa.
• Erfarenheter av att jobba med leverantörer, såsom upphandlingar, i avrop och avtalsuppföljning.
• Dokumenterad ledarskapsförmåga i att leda andra i olika uppdrag och projekt.
• God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.

Meriterande erfarenhet
• Erfarenheter av arbete med IT-tjänsteutveckling/ tjänstekatalog.
• Erfarenheter av att jobba med ekonomifrågor såsom budgetarbete, fakturering och e-handel
• Erfarenheter av att arbeta som systemförvaltare.
• Erfarenheter av att arbeta enligt ITIL.
• Erfarenheter av att jobba i gränssnittet mellan verksamhet och IT.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.
Eventuellt kan provanställning komma att tillämpas

ÖVRIGT
Tillsättning sker under förutsättning av vederbörliga beslut.

Vänligen respektera att vi undanber oss all direktkontakt från bemannings- och rekryteringsföretag, som vi inte har avtal med, samt försäljare av ytterligare platsannonser.