Tjänsteansvarig Plattform

Som medarbetare i Sandvikens kommun är du varje dag med och formar vår gemensamma framtid. I ditt arbete får du möjlighet att möta människor och uppleva glädjen i att göra skillnad. Tillsammans bidrar vi till välfärd för Sandvikens 38 000 invånare.

I våra verksamheter arbetar 3000 personer inom 370 yrken. Vår vision är ett Sandviken där vi känner oss hemma och gör varandra bättre. Med ett brett utbud av kultur, idrott och upplevelser och med naturen inpå knuten är Sandviken en plats där det är enkelt att trivas.

IT-kontoret är det lilla kontoret med det stora uppdraget. Tillsammans med de olika verksamheterna digitaliserar vi Sandvikens hela kommunkoncern.
Vi är idag 25 engagerade medarbetare som ansvarar för Sandvikens Kommuns IT-leverans bestående av 12 000 användare, 1 800 mobila enheter, 8 500 klienter, lokalt datacenter med ca 250 virtuella servrar samt 100-talet lokala nät. De centrala funktionerna i IT-plattformen är främst baserade på produkter från Microsoft.
IT-leveransen bygger på kvalitet, kostnadseffektivitet och säkerhet och vi eftersträvar ett partnerskap mellan IT och verksamhet. Nu letar vi efter dig som vill bidra till att göra oss ännu bättre.
Infrastrukturtemat ansvarar för drift och utveckling av klientplattform, AD, servervirtualisering, VDI och lagringssystem.


ARBETSUPPGIFTER
Om rollen
I rollen som tjänsteansvarig har du:
- ett operativt och koordinerande ansvar för leveransteamet och IT-tjänsten
- ansvar och fattar beslut när ärenden eskalerar till annan nivå, relaterade till den specifika IT-tjänsten
- en beställarroll med ansvar gentemot externa leverantörer på operativ och taktisk nivå.
- expertkunskaper inom området och företräder IT-kontoret i olika forum internt och externt
- ansvar för utveckling och förvaltning samt arbetar proaktivt för att tjänsten tillhandahålls så effektivt som möjligt till rätt kostnad med hög kvalitet
- ansvar för uppföljning samt kvalitetssäkring av dokumentation och rutiner för tjänsten.
- förmågan att driva mindre utvecklingsprojekt samtidigt som du har den tekniska kompetensen för att medverka i det dagliga operativa arbetet.

Tjänsten har en viktning på 50 % samordnande och 50 % tekniskt operativt arbete. Personalansvar ingår ej.


KVALIFIKATIONER
Förmågor
Vi söker dig med följande egenskaper:
- Du är strukturerad, självgående, tar egna initiativ och driver arbetet framåt.
- Du är resultatorienterad och arbetar mot givna mål.
- Du arbetar med andra människor på ett lyhört och smidigt sätt och skapar engagemang och delaktighet.
- Du tänker strategiskt, har ett brett perspektiv på frågor och ser till hållbarhet och långsiktighet.


Kompetens

Vi söker dig som har relevant utbildning inom området eller motsvarande erfarenhet som bedöms likvärdig.

För tjänsten krävs att du har följande erfarenhet

- Du har arbetat operativt i en IT-organisation och har arbetat med IT-processer såsom ITIL.
- Du har flerårig erfarenhet av arbete med klient-/serverplattform.
- Du har arbetat med att styra och leda mindre grupper och har erfarenhet av projektledning, budgetarbete och ekonomiska processer.



Du ska ha djupa tekniskt operativa erfarenheter av två eller flera av följande områden:

- Antivirus, applikationspaketering, klientcertifiering, imagehantering, DirectAccess, managementverktyg som Sccm, Intune, Scom och Wsus
- Active Directory, domänkontrollanter, DNS, scriptshantering, gruppolicies och certifikathantering.
- Virtualisering av servrar och klienter.
- Lagringssystem som SAN och NAS.
- Molnlösningar som Azure och Office365


ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Sandvikens kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig att skicka in din ansökan digitalt via Aditro recruit/Offentliga jobb och inte via e-post eller pappersformat.

Information till rekryteringskonsulter och annonssäljare:
Sandvikens kommun gör aktiva val när det gäller var vi vill exponera våra platsannonser och vilket stöd vi vill ha i rekryteringen. Vi kommer inte att köpa tjänster eller annonsplats för en pågående rekrytering och ber er därför att inte kontakta oss med sådana erbjudanden.