Tjänstedesigner

Du vill något. Det vill vi med! Vi vill skapa värde och bidra till livskvalitet för våra invånare, företag, organisationer och besökare. Vi gör det genom att lyssna, hjälpas åt, testa, lära oss och sen testar vi igen. Här är allt möjligt för dig som vill skapa, förändra, vårda, bygga, vägleda, utvecklas och göra skillnad. För Helsingborg är staden för dig som vill något.Socialförvaltningen i Helsingborg söker nu en tjänstedesigner som vill vara med och utveckla framtidens sociala tjänster samt bidra till att förstärka förmågan i organisationen att jobba med brukar- och medarbetarinvolvering med hjälp av tjänstedesign.

Du är intresserad av komplexa samhållsutmaningar och trygg med ge dig ut och i partnerskap med socialtjänstens brukare, professioner och andra aktörer för att bidra i arbetet mot framtidens socialtjänst med utgångspunkt i klientens behov. Du kommer bli en del av socialförvaltningens utvecklingsenhet som består av innovationsledare, verksamhetsutvecklare, brukarutvecklare, brukarkommunikatör, hemlöshetsstrateg, H22-koordinator och som leds av vår framtidsledare.

Socialförvaltningens primära utvecklingsområden utgörs av brukardriven verksamhetsutveckling utifrån tjänstelogik, digitalisering, kommunikation och kompetensförsörjning. Utvecklingsteamets arbete bedrivs genom att stötta olika utvecklings- och innovationsuppdrag med kompetens inom process- och förändringsstöd, digitalisering, klient- och medarbetarinvolvering, innovationsstöd och projektstöd och nu behöver vi komplettera utvecklingsavdelningen med kompetens inom tjänste-/servicedesign. För mer information om socialförvaltningens utvecklingsarbete besök gärna www.öppnasoc.se.

 

Arbetsuppgifter

Du kommer att träna och coacha socialtjänstens medarbetare i att bli involverade i verksamhetsutveckling med hjälp av tjänstedesign. Du kommer också att driva utvecklings- och innovationsuppdrag tillsammans med klienter, medarbetare, andra offentliga aktörer, företag och akademi så väl lokalt, regionalt som nationellt. Du kommer också att ha uppdrag av kortare karaktär, så som workshopledare, processledare, chefsstöd och så vidare.
En stor del av arbetet kommer riktas mot att gå från socialtjänst till sociala tjänster med ett tydligt fokus på förebyggande insatser.

 

Kvalifikationer

Du som söker ska ha relevant akademisk utbildning med betoning på tjänstedesign på universitetsnivå. Vi tror att du har jobbat minst 3 år, förmodligen som tjänstedesigner. Du är säker på researcharbetet och dess metoder och verktyg. Du är också van vid att använda dig av olika kreativa metoder för att undersöka underliggande behov hos olika målgrupper och du har förmåga att omsätta insikterna från involveringen till innovation och utveckling av verksamheten. Vi ser gärna att du är van att arbeta med visualisering i ditt arbete.


Du är lyhörd och inkluderar andra genom ett pedagogiskt och empatiskt arbetssätt. Du har förmåga att hantera komplexa uppdrag med många inblandade parter samt att ha flera pågående uppdrag igång samtidigt. Du är också bra på och känner dig bekväm med att leda workshops och utbildningar av skiftande storlek. Du är van vid att kunna planera uppdrag/projekt och förhålla dig till deadlines och ekonomiska ramar.
Det är meriterande om du har utbildning och/eller erfarenhet inom projektledning samt erfarenhet av uppdrag i offentlig förvaltning.

 

Anställningens omfattning

Anställningsform: Tillsvidareanställning

Omfattning: Heltid

Efter överenskommelse.

Ansökan

Ansök senast: 2022-03-13

Lön

Löneform: Månadslön

 

Anställning

Antal annonserade arbetstillfällen: 1

 

Övrigt

Som anställd i Helsingborgs stad får du subventionerad friskvård och andra förmåner via vår förmånsportal Fördel Helsingborg. Det finns även tillgång till gymlokal på arbetsplatsen med träningsmaskiner, bastu, ljusterapirum, massagestol m.m.




Läs mer: Öppna soc

Innovation i Helsingborg - för en smartare och mer hållbar stad

 

 

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Helsingborgs stad använder vi rekryteringsverktyget ReachMee. Därför ber vi dig att skicka in din ansökan via ReachMee genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Du som söker jobb och har skyddade personuppgifter ska kontakta rekryterande chef i annonsen som kommer guida dig vidare för en säker ansökningsprocess. Du ska inte ansöka digitalt via ansökningslänken.

Fackliga företrädare
https://intranat.helsingborg.se/hr/samverkan-och-delaktighet/fackliga-foretradare/

Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.