Tjänstedesigner Luleå

Tjänstedesigner 100%
Från månadsskiftet maj/juni och ETT år framåt med option till 2026-12-31
Du som konsult ska ha minst 5 års erfarenhet av liknande uppdrag.
Utbildning
Du ska ha utbildning inom digital tjänsteutveckling (eller liknande utbildning alt erfarenhet som bedöms som likvärdig)
Exempel på uppdrag/projekt som kommer att ingå i rollen:
- Praktiskt arbete/genomförande
- Undersökningsarbete, insiktsarbete, idégenerering, prototypande & testning, paketering, uppskalning och implementering
- Faciltera workshops- Vidareutveckla kommunens metoder för innovativt utvecklingsarbete
- Medverka i utvecklingen av kommunens webbsida för utveckling/innovation
- Delta i arbetet med att förändra kommunens process för utveckling av e-tjänster (från behov till lansering)
- Utbilda och coacha i tjänstedesign och användardriven verksamhetsutveckling
- Ta fram utbildningsmaterial i tjänstedesign och användardriven verksamhetsutveckling
Erfarenhet
Offererad konsult ska ha erfarenhet av att praktiskt ha arbetat med:
- UX och UI
- Deltagande i innovationsprojekt med externa parter/aktörer ex akademi, offentlig sektor, och näringsliv
- Utveckling av webbplattformar, webbdesign
- Genomförande av utbildningar och coachning inom tjänstedesign/användardriven verksamhetsutveckling
- Facilitering av workshops
- Strategiskt digitaliseringsarbete och digital transformation
- Tjänstedesign/kundresor
- Innovationsprojekt
Övriga förutsättningar för arbetet
Arbetet ska utföras 100% på plats men vissa möten kan ske digitalt vid överenskommelse med beställaren.