Tjänsteförvaltare för 1177 Vårdguiden/Inera webb-plattform och stödtjänster

Inera koordinerar och utvecklar digitala tjänster i samverkan med landsting, regioner och kommuner.

Inera ägs av Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) samt landsting, regioner och kommuner och leds av en politisk styrelse med representanter från ägarna.

Kundfokus, leveransfokus och affärsperspektiv är ledorden i Ineras verksamhet.

Arbetsplatsen är belägen i centrala Stockholm. Läs mer på www.inera.se

Arbetsuppgifter och profil:

1177 Vårdguiden/Inera webb-plattform är en modern nationell plattform och portal med tjänster för invånare och vårdgivare. Ca 5 miljoner unika invånare besöker varje månad 1177.se.

Vi söker nu en senior tjänsteförvaltare för 1177 Vårdguiden/Inera webb-tjänster och EPI-plattform med mycket god teknisk förståelse och intresse samt hög verksamhetskunskap inom framförallt område e-Hälsa (ex. 1177.se, Hitta och jämför Vård, stödtjänster webb).

I din roll som senior tjänsteförvaltare kommer du att ingå i ett team som förvaltar och utvecklar 1177 Vårdguidens/Inera EPI-plattform och tillhörande stödsystem. Teamets uppgift är att knyta ihop landstingens och regionernas hälso- och sjukvårdsverksamhet med 1177 Vårdguiden/Inera tjänsteleverans och se till att användarnas och kundernas behov tillgodoses på bästa sätt. Som tjänsteförvaltare inom EPIi-plattformen kommer du att vara en viktig resurs och kommer ingå för att samordna det dagliga arbetet inom dina ansvarsområden tillsammans med kollegorna i teamet, dvs planera, leda, fördela, initiera, utföra, leverera, stödja och följa upp.

Erfarenhet och kompetens från både teknik-, tjänste-, webb- och produktorganisation samt agil förvaltning och utveckling är meriterande. 

I tjänsten kan även ingå att deltaga i produktrådet. Arbetsområden:

- Acceptanstest (skriva testfall, utföra test och planera test med verksamheter)

- Att ta emot, beskriva och hantera krav som leder till en användarcentrerad utveckling av tjänsten.

- Kan ta emot, hantera och prioritera önskemål om tillägg och förändringar.

- Samverkar med förvaltningsledare, produktägare och leverantörens utvecklingsteam.

- Ge kund och användarstöd kring tjänsten och säkerställa att supportkedjan är välfungerande

- Säkerställer inom sina ansvarsområden att prioriterade krav/user stories år tydligt definierade och specifierade för förvaltnings- och utvecklingsteam.

Vi ser helst att du:

- är strukturerad med högt engagemang 

- har hög praktisk kompetens och kunskap inom webb och EPI-server

- har hög verksamhetskunskap inom eHälsa

- är kommunikativ, social och en lagspelare 

- har teknik- och IT intresse

- har hög praktisk kunskap inom processarbete (ITIL) samt DevOps kopplat till agil utveckling.

 Kvalifikationer:

- Du skall ha relevant akademisk utbildning inom exempelvis IT, systemvetenskap, informatik, omvårdnad eller liknande. Eller ha förvärvat motsvarande kunskap genom lång praktisk yrkeserfarenhet.

- Du skall ha minst 2 års praktisk erfarenhet och kompetens inom tjänste- och produktförvaltning.

- Du skall ha förmåga och förstå verksamhetskrav och omvandla dessa till tekniska krav.

- Du bör ha kunskap och kompetens om metoderna i agil/scrum utveckling och erfarenhet av produkthantering.

- Du bör ha kunskap om förvaltningsstyrningsmodellen och utvecklingsmodellen inom ex PM3, ITIL, SCRUM och SAFe.

- Det är meriterande om du har erfarenhet av någon ledarroll, exempelvis projektledare, produktägare, förvaltningsledare eller teamledare, och om du har erfarenhet från området e-Hälsa gällande verksamhet och teknik.

- Meriterande om du har stor erfarenhet av EPI-plattformar och helst EPI 11.

- Mycket stor vikt kommer läggas vid dina personliga egenskaper.

 
Varaktighet och tillträde
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Start enligt överenskommelse. Anställningsvillkor enligt kollektivavtal mellan PACTA och Vision/Akademikeralliansen.
Sista ansökningsdag är 10 januari 2019. 
Har du frågor om tjänsten?
Enhetschef Carl-Gunnar Höglund 072-5930081  
HR-chef Anne Rajala; 070 - 280 43 83
Vi avböjer, vänligt men bestämt, all hjälp med rekrytering och annonsering.