Tjänsteleveransansvariga

Försäkringskassan IT söker Tjänsteleveransansvariga Försäkringskassan IT arbetar med "hela kedjan" - från utveckling till produktion och förvaltning av IT-tjänster.Vi levererar IT-tjänster inom handläggning, administration och självbetjäning för Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och andra partners.Till Verksamhetsområde IT-Tjänsteleverans söker vi två Tjänsteleveransansvariga Placering i Sundsvall Arbetsuppgifter Som Tjänsteleveransansvarig ska du bl.a. - Ansvara för att IT-tjänster skapas och levereras - Säkerställa att IT-tjänsterna levereras enligt överenskomna SLA - Harmonisera tjänsteutbudet tillsammans med IT:s leveransenheter - Arbeta på en sammanhållande och strategisk nivå kring IT-tjänsterna - Förmedla krav och önskemål till leveransenheterna och stödja dessa i framtagande av nya eller förändrade leveranser/leveransnivåer - Ta hand om leveranser från projekt och paketera dem till IT-tjänster - Upprätta mål, strategier, visioner och aktiviteter för IT-tjänster, med syfte att höja kvalite, sänka kostnad och effektivisera driften, så att IT-tjänsterna ger ett ökat värde för hela Försäkringskassan Kvalifikationer Akademisk utbildning (120 p/180 hp) inom IT-området eller motsvarande kunskaper/erfarenheter.Du har erfarenhet av och kompetens rörande ITIL och Service Level Management.Du har även ledarerfarenhet eller motsvarande.Vi ser gärna du har en bred och mångårig erfarenhet från IT-utveckling, systemförvaltning och drift.Erfarenhet från Försäkringskassan är meriterande.Du ska vara flytande i svenska och engelska.Personliga egenskaper Du är ansvarsfull, resultatorienterad, drivande, utåtriktad och lyhörd.Självgående med ett strukturerat arbetssätt samt förmåga att framföra åsikter i tal och skrift.Du har kundfokus med en vilja till ständig förbättring.Du kan kombinera förståelse för verksamhet och teknik, är en god förhandlare och kan arbeta mot alla nivåer i organisationen.Övrigt Anställningarna är tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse.Skicka gärna in ansökan tidigare då dessa läses fortlöpande.Du behöver inte bifoga betygskopior och liknande till din ansökan, dessa tas med till en eventuell intervju.Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.Vi välkomnar sökanden oavsett kön, etnicitet, religion, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder.