Tjänsteområdesansvarig för server- och applikationsdrift

Järfälla har norra Stockholms mest spännande geografiska läge och växer snabbt. Vi erbjuder en arbetsplats med stor variation, goda utvecklingsmöjligheter och arbetar efter visionen Järfälla för alla framåt. Läs mer om hur det är att jobba hos oss på www.jarfalla.se/ledigajobb.

IT-enhetens uppgift är att stödja medarbetare och chefer i sitt arbete att uppfylla kommunens vision och mål. IT-enheten ska, i samråd med verksamheten, vidareutveckla och upprätthålla IT-stöden. Dessa ska möta såväl interna som externa krav på informationshantering, kostnadsmedvetenhet och effektivitet och de ska vara säkra, pålitliga och tillgängliga. IT-enheten är en liten enhet på knappt 15 personer. Hela kommunens IT drift är outsourcad till leverantörer. IT-enheten är ansvarig för att hantera dessa leverantörer. Vår uppgift är att se till att kommunen har en IT support i världsklass. IT-enheten skall också se till att förvaltningarna kan använda IT för att utveckla sina verksamheter. Detta gör vi främst genom förvaltningsmodellen PM3.

Vi är inne i ett spännande förändringsarbete vad gäller IT och styrning av IT inom kommunen. Vi söker därför en tjänsteområdesansvarig för server- och applikationsdrift som vill vara med och utforma våra framtida infrastrukturtjänster samt ansvara för dess realisering. Är det dig vi söker?

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som tjänsteområdesansvarig för server- och applikationsdrift ansvarar du för drift och livscykelhantering (förvaltning) av vår server- och applikationsdrift. Tjänster som ingår är:

• Applikations- och serverdrift
• Datalagring
• Databas
• Identitetshantering och katalog
• Integrationshantering

Driften av dessa tjänster levereras av externa partners. Det innebär att du primärt arbetar med de externa leverantörerna. Du är en avgörande del av vår leverantörsstyrning. Andra viktiga intressenter som du arbetar tätt tillsammans med är förvaltningsledare IT, IT-arkitekter och kundansvariga inom IT-enheten.

Du ansvarar för

• Förvaltning och livscykelhantering av samtliga tjänster och då bland annat:
- Föreslå och bereda ändringar av tjänster.
- Kontinuerligt driva kostnadseffektivisering.
- Ansvara för att det finns fungerande incident, problem och changeprocesser för dessa
tjänster.
- Ansvara för att tjänsterna kapacitetshanteras på ett godtagbart sätt.
• Att tjänsterna som ingår håller den kvalité som upphandlats och att de är kostnadseffektiva. Detta kräver uppföljning av ekonomi och kundnöjdhet.
• Budgetansvarig - ta fram, följa och följa upp budgeten för de olika tjänsterna.
• Tjänstens innehåll och kommunikation kring tjänsterna.
• Sammankalla och hålla operativa möten med leverantörerna. Stämma av SLA-uppfyllnad, changeplanering, incidentuppföljning, problemhantering.
• Hålla förvaltningsmöten med samtliga intressenter för att säkerställa information om förändringar och utveckling (releaser mm).
• Beskriva krav och behov i form av beställningar till leverantören.
• Cloudansvarig för infrastruktursystem, t.ex. O365, Azure, Amazon, Google.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har erfarenhet och ett brinnande intresse inom:
- Utveckling, förvaltning och leverans av IT-tjänster inom området server- och applikationsdrift
- Kund- och leverantörsrelationer
- Utforma och följa upp SLA:er
- Resultatuppföljning, både utifrån verksamhet och ekonomi
- Applikation och serverdrift i stora miljöer, med verksamhetskritiska beroenden.
- Ekonomiansvar för verksamhet
- Teknikutveckling inom IT-infrastruktur

Krav:
• En akademisk examen från universitet eller högskola som Ingenjör, Systemvetare, eller annan relevant utbildning
• Djup teknisk operativ erfarenhet av datacenterteknologier såsom Unix/Windows systemadministration, enterprice-lagring, enterprice-backup, middleware typ MSSQL, MySQL, MariaSQL, Oracle, virtualisering, applikationsdrift, molnlösningar.
• Tjänsten kräver att du har minst 3 års erfarenhet av liknande roll eller 5 års erfarenhet som systemadministrativ tekniker av de teknologier som kompetens krävs kring.
• Mycket god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska och engelska
• Du har förmågan att definiera mål och vägen framåt för att nå dessa mål
• Du har erfarenhet av att leverera någon eller några av de angivna tjänsterna i en outsourcad miljö, alternativt att du har erfarenhet av att leverera dem som en outsourcing leverantör, till en kund som har motsvarande arbetssätt som beskrivits för denna roll.

Meriterande:
• Kunskap om Lagen om offentlig upphandling (LOA)
• Erfarenhet av arbete utifrån förvaltningsmodellen PM3
• Erfarenhet från företag som levererar IT-tjänster

Personliga egenskaper:
Du besitter en analytisk förmåga och är strukturerad, du kan skifta fokus mellan helhet och detaljer efter behov. Samtidigt som du har en djup teknisk förståelse har du en förmåga att ta höjd och se helheten och sätta ditt ansvarsområde i perspektiv för kommunens bästa.
Du behöver vara självgående, ta egna initiativ och driva arbetet framåt. Du är resultatorienterad och arbetar mot givna mål. Du arbetar med andra människor på ett lyhört och smidigt sätt och skapar engagemang och delaktighet.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Intervjuer sker löpande.

ÖVRIGT
Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.