Tjänsteområdesansvarig KTH-Mac

KTH är ett av Europas ledande tekniska universitet och en viktig arena för kunskapsutveckling. Som Sveriges största universitet för teknisk forskning och utbildning samlar vi studenter, forskare och fakultet från hela världen. Vår forskning och utbildning omfattar såväl naturvetenskap som alla grenar inom teknik samt arkitektur, industriell ekonomi, samhällsplanering, historia och filosofi.


Det gemensamma verksamhetsstödets (GVS) uppgift är att stötta universitetets kärnverksamhet utbildning och forskning. Det gör vi genom att ge kvalificerat stöd i olika administrativa processer. Samtidigt är vi inom verksamhetsstödet policyskapande och samordnande. Vi ansvarar även för att utföra kvalitetskontroller, uppföljningar och utvärderingar som utvecklar verksamheten.



IT, som är en del av GVS, har till uppgift att verka för utveckling och god förvaltning av KTH:s IT-infrastruktur och IT-stöd med målsättning att bidra till att alla personer anknutna till KTH ska kunna koncentrera sig på att forska, utbilda och studera med ett ändamålsenligt, effektivt och digitaliserat verksamhetsstöd.

Om Datorarbetsplatsen
Som en del av sektionen Drift & Infrastruktur ansvarar Datorarbetsplatsen för funktionaliteten och användarupplevelsen för de plattformar som IT tillhandahåller. Plattformarna är baserade på de tre operativsystemen Windows, macOS och Ubuntu, och är framtagna för att passa verksamhetsbehoven för administration, forskning och utbildning på KTH.

Vi söker nu en Systemspecialist /Tjänsteområdesansvarig för KTH-Mac till IT

Arbetsuppgifter

Som medarbetare i gruppen KTH–Mac kommer du att arbeta i en stor och komplex miljö. Gruppen består av tre personer som ansvarar för utveckling, drift, support och förvaltning av ITs Mac-plattform. Du kommer ha tätt samarbete med driftskollegerna inom teamen för KTH-Ubuntu och KTH-Windows, då våra plattformar bygger på gemensamma och standardiserade rutiner och infrastrukturlösningar. I arbetsuppgifterna ingår bland annat installationer, systemadministration, uppgraderingar, övervakning, supportfrågor och dokumentation samt vidareutveckling av plattformen. En viktig del av ditt arbete är att identifiera och minimera problem innan de skapar driftstörningar, varför operativ incidenthantering ingår i tjänsten liksom analys och uppföljning av inträffade incidenter och störningar.

Kompetenskrav

- Seniora kunskaper avseende Apples operativsystem framför allt macOS och iOS
- Flerårig erfarenhet av avancerad felsökning och problemlösning i macOS
- Mycket goda kunskaper och erfarenheter av planering, installation, konfiguration och drift av Jamf Pro
- God vana att arbete med verktygen i Jamf Pro-sviten
- Installation och paketering av programvara och licenshantering
- God förmåga och förståelse avseende system- och driftsdokumentation samt god vana att dokumentera
- Hög social kompetens och samarbetsförmåga
- Behärska svenska och engelska i tal och skrift

Vi värdesätter att du har god kommunikationsförmåga och är bekväm med att jobba självständigt samt att leda och prioritera arbetet i en mindre grupp. Vidare är du strukturerad, initiativtagande och har god analytisk förmåga.

 Det är meriterande om du har

- jobbat med drift och support inom högskole-  eller universitetsvärlden
- erfarenhet av arbete med Apple Automated Device Enrollment (fd DEP)
- goda kunskaper i shell-scripting (t ex bash, sh, zsh)
- kunskaper om katalogtjänster som LDAP och Active Directory
- erfarenhet av AFS (Andrew File System) och Kerberos för autentisering
- kunskaper och god förståelse av ITIL-begrepp och -processer är önskvärt
- kompetens om Unix

Vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Fackliga representanter

Du hittar kontaktuppgifter till fackliga representanter på https://www.kth.se/om/work-at-kth/fackrepresentanter-1.500898. 


Ansökan

Du ansöker via KTH:s rekryteringssystem. Du som sökande har huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Din kompletta ansökan ska vara KTH tillhanda senast sista dagen för ansökningsperioden.

Anställningen inleds med sex månaders provanställning.

Övrigt

Jämställdhet, mångfald och avståndstagande från alla former av diskriminering är både en kvalitetsfråga och en självklar del av KTH:s värdegrund.

För information om behandling av personuppgifter i samband med rekrytering https://www.kth.se/om/work-at-kth/processing-of-personal-data-in-the-recruitment-process-1.823440.

Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.