Tjänstesäljare/ Administratör Helmia Lastbilar

Den nya rollen som ska tillsättas är viktig för oss och innebär en stor variation av arbetsuppgifter.

Tjänstesäljaren ansvarar för vårt Volvo Connect system samt är kvalitetsansvarig för vår kontrollverksamhet Swedac. Du kommer också att vara utbildningssamordnare med det totala ansvaret för våra interna och externa utbildningar. Vi söker dig som har erfarenhet från fordonsbranschen framförallt inom den tunga sidan, du ska vara flexibel, ansvarstagande och vara bekväm med att vara spindeln i nätet. Nedan följer en noggrannare beskrivning av arbetsuppgifterna:

Tjänstesäljare: Du har det fulla ansvaret att hantera alla förekommande tilläggstjänster som är knutna till bilägandet exempelvis färdskrivarnedladdning, bränsle & miljö (hur lastbilen används på bästa sätt för att köra bränslesnålt), positionering (var befinner sig lastbilen), Meddelandefunktion, (skicka körorder meddelande till Chauffören via lastbilens system).

Exempel på arbetsuppgifter:

- Hjälpa stötta och utbilda våra kunder i ny teknik
- Starta & avsluta abonnemang
- Fakturering av våra tilläggstjänster
- Upprätta servicescheman
- Upprätta Serviceavtal
- Inkallning av Verkstads kampanjer
- Uppföljning avstämning med kund efter nybilsleverans

Utbildningssamordnare: Har det totala ansvaret för intern och extern utbildning. Du kommer att arbete med Volvos system Navigator. Samt även upphandla övriga externa utbildningar vid behov.

Exempel på arbetsuppgifter:

- Boka och ta fram utbildningar i samråd med verkstadschef/säljchef
- Vara behjälplig att upprätta nya rutiner och policys
- Uppdatera och underhålla vårt CRM system
- Kontakt med leverantörer t.ex. KG Sandström, Bilvision, Transportstyrelsen och Swedac

Kvalitetsansvarig: Du har ansvar för vår kontrollverksamhet som årligen revideras externt av Swedac. Vi kalibrerar färdskrivare/hastighetsregulator samt utför reparationer och släcker anmärkningar som uppstår vid kontrollbesiktning hos Bilprovningen.

Arbetsuppgifter:

- Ingår i teamet för Interna revisioner
- Ansvara och uppdatera vår kvalitetsmanual
- Informera och internutbilda gällande nyheter
- Riskbedömning, Lagbevakning/Lagefterlevnad
- Ansvara för att stickprov utförs på kontrollverksamheten
- Ansvara för att utrustning är kalibrerad enligt gällande krav

Tjänsten är placerad i Sunne.

Välkommen med din ansökan! Urval sker löpande dock senast 28 februari