Tjänsteutvecklare till marknadsavdelningen

När våra städer växer behövs klimatsmarta energisystem som kan möta det växande behovet av värme och kyla. Det är sådana system vi skapar. Vi hjälper våra kunder att vara resurssmarta och spara energi, det är bra för alla - kunden, oss och klimatet. Med värme och kyla i kretslopp lägger vi grunden för den hållbara staden.

Det kanske låter klyschigt, men som tjänsteutvecklare på Norrenergi blir du spindeln i nätet för vår tjänsteförsäljning - vad ska marknadsföras, vilka tjänster behöver vidareutvecklas och vilka nya tjänster behövs?

Tillsammans med en arbetsgrupp tar du fram en tjänsteplan för kommande år genom att analysera kundernas behov, omvärldstrender och företagets önskemål. Du utvecklar såväl nya som befintliga tjänster och prisupplägg, samt projektleder utvecklingen av vår kundportal.

En viktig del är att träffa kunder och marknadsföra våra tjänster, men även att lyssna in kundens behov som inspirerar dig till att skapa våra kommande supertjänster.

Du fungerar också som stöd vid implementeringen av nya tjänster, både internt och mot kund, och agerar även stöd när tjänsten sedan är i förvaltningsskedet.



Vi söker dig som:

- Har en energiutbildning
- Har jobbat med utvecklingsfrågor tidigare, där du tex har utvecklat tjänster.
- Har erfarenhet av att driva digitala projekt och utveckla digitala tjänster, exempelvis kundportal.


Exempel på arbetsuppgifter:

- Utveckla Norrenergis befintliga och nya tjänster.
- Utveckla Norrenergis kundportal.
- Delta på kundträffar.
- Ansvara för vårt interna tjänsteforum.
- Jobba med den digitala kundupplevelsen.
- Utforska våra kunders beteenden, drivkrafter och behov.
- Ta fram och utvärdera koncept utifrån de insikter som identifieras i arbetet.


Ansökan

Om du tycker att detta låter intressant vill vi gärna se din ansökan snarast. Sista ansökningsdag är den 10 maj 2022. Har du några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Mattias Tellrud på tel. 08-475 04 16, gäller din fråga rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakt HR-specialist Jonna Nybäck på tel. 08-475 05 11.

Mer om Norrenergi
Med värme och kyla i kretslopp lägger vi grunden för den hållbara staden. Vi levererar klimatsmart fjärrvärme och fjärrkyla med tillhörande energitjänster till kunder i Solna, Sundbyberg, Bromma och Danderyd. Tack vare fjärrvärme- och fjärrkylnätet kan vi tillsammans ta vara på den energi som blir över för att värma och svalka dem som behöver. I dagsläget är vi 76 medarbetare och våra lokaler ligger nära kommunikationer i Solna Strand med utsikt över Bällstaviken.

Våra leveranser uppgår årligen till cirka 1 TWh värme och 70 GWh kyla. Solnaverket i Solna Strand är huvudproduktions­anläggning för både fjärrvärme och fjärrkyla. Här sker pro­duktionen med spillvärme från renat avloppsvatten samt med träpulver och tallbeckolja. Vi satsar på förnybar och återvunnen energi - all vår värme är märkt med Naturskydds­föreningens Bra Miljöval och 98 procent av energin är förnybar ett normalkallt år. Mer om hur det är att jobba hos oss hittar du på norrenergi.se (http://www.norrenergi.se/norrenergi-dig/jobba-hos-oss/) eller i vår års- och hållbarhetsredovisning. (https://www.norrenergi.se/om-oss/vart-hallbarhetsansvar/hallbarhetsredovisning-2019/)