Tolkförmedlare

Tolkförmedling Väst är ett kommunalförbund där Västra Götalandsregionen och 42 av länets kommuner, inklusive Göteborgs Stad, är medlemmar. Förbundets uppdrag är att tillgodose medlemmarnas behov av språktolk och i snitt utförs 30 000 tolkuppdrag per månad. 1 200 tolkar utför uppdrag inom främst hälso- och sjukvård, skola och omsorg. Förbundet bedriver utöver tolkförmedling även översättningsverksamhet. Tolkförmedling Väst har sitt säte i Göteborg samt lokalkontor i Borås och Mariestad.


ARBETSUPPGIFTER
Vill du vara med och påverka en verksamhet som gör skillnad? Vill du arbeta med engagerade och härliga kollegor i en dynamisk organisation där ambitionsnivån är hög? Vi söker dig till vårt kontor i Mariestad som tillsammans med oss vill vara med och bidra till ökad integration i samhället, en verksamhet med ambitionen att vara i framkant.

I arbetet har du dagligen kontakt med kunder och tolkar via telefon, mail och chatt vilket ställer krav på att kunna arbeta flexibelt och serviceinriktat. Arbetet är varierande och går stundtals i högt tempo vilket gör det utmanande och roligt. Du ingår i ett team och har som arbetsuppgift att ta emot beställningar via samtal och webb, planera tolkuppdrag långsiktigt men även att lösa dagens akuta tolkuppdrag.

Du måste vara lösningsfokuserad och trivas i samarbete med andra. Vi värdesätter kommunikation för att lösa våra utmaningar tillsammans.

KVALIFIKATIONER
Som person vill vi att du är driven och noggrann. Du ska värdera kundnöjdhet och ha förmåga att förstå hur ditt arbete påverkar våra kunder. Du är en prestigelös lagspelare som gör det där lilla extra för att nå ställda mål. På Tolkförmedling Väst värderar vi arbetsmiljön högt och vi förutsätter att du tar ett ansvar för vår gemensamma arbetsmiljö.

Du har erfarenhet från servicearbete, kundarbete och administrativt arbete eller annat likvärdigt arbete. Du är allmänt interkulturellt och samhällsintresserad. Du har mycket goda kunskaper i svenska språket i såväl tal som skrift. Du ska ha en gymnasieutbildning och goda kunskaper i Office-paketet. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som kombinerar ett starkt driv och resultatfokus med en stor portion ödmjukhet.

ÖVRIGT
Tolkförmedling Väst arbetar aktivt för jämställdhet och mångfald i arbetslivet och vill därmed tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning, etnisk och kulturell mångfald kan tillföra verksamheten.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt via länk i annonsen, inte via e-post eller pappersformat.

Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.