Trafikinformatör

Som trafikinformatör på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att bidra i det viktiga arbetet med trafiksäkerhet.


Trafikinformatör

Arbetsuppgifter

Arbetet som trafikinformatör är väldigt varierande beroende på trafikläget. Som trafikinformatör ansvarar du för informationsspridning både internt och externt för att säkerställa att tågresenärerna får bra och tillförlitlig information om läget i tågtrafiken. Du informerar resenärerna dels via befintlig utrustning på stationerna men du lägger även grunden för information till olika hemsidor, appar och media. För att kunna göra det gäller det att du håller dig uppdaterad om läget i trafiken och kan jobba proaktivt. Det gör du via datoriserade övervakningssystem och genom att ha ett gott samarbete med dina kollegor, trafikledare, andra trafikinformatörer och järnvägsföretag. Arbetet som trafikinformatör är väldigt varierande beroende på trafikläget. Då verksamheten bedrivs dygnet runt så innebär det att våra trafikinformatörer arbetar skift (förmiddag och eftermiddag) enligt ett schema årets alla dagar. 

 

Övrig information

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet. Dessa skickas ut via mail efter sista ansökningsdagen.

Tjänsten är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning innefattande säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll kommer att genomföras innan anställning. I vissa fall ställs krav på svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster. Kontakta Trafikverket för mer information om denna tjänst.

Tjänsten är placerad i Ånge.

Kvalifikationer

Som person ska du vara kommunikativ och lyhörd så att du på bästa sätt kan förmedla viktig information till mottagaren. Du är initiativtagande och ser självständigt vad som behöver göras och agerar därefter.  Arbetsbelastningen kommer att variera och därför har du en god förmåga att anpassa dig och behålla ditt lugn även i stressade situationer. Eftersom arbetet sker i en operativ ledningsmiljö med många andra funktioner ska du även ha en god samarbetsförmåga.

Vi söker dig som


har gymnasieutbildning med godkända betyg

har god datavana

kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska



Det är meriterande om du


har erfarenhet inom järnvägsbranschen och/eller erfarenhet från arbeten inom kommunikation

har erfarenhet av att arbeta obekväma arbetstider eller skiftarbete



Ansökan

Din ansökan ska ha inkommit till Trafikverket senast sista ansökningsdatum. De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör. Som anställd i Trafikverket kan du komma att bli krigsplacerad utifrån totalförsvarets behov.

Inom Trafik jobbar du i händelsernas centrum för att få vårt transportsystem att fungera för alla Sveriges tusentals resenärer - dygnet runt, året runt. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 500 km statliga vägar och 14 200 km statliga järnvägar. Vår uppgift är att bidra till att vägarna är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell. För att skapa ett närmare Sverige är vår service därför helt avgörande.

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.