Trafikinformatör med klarspråk som signum

Vygruppen är en nordisk transportkoncern med drygt 11 500 medarbetare och en omsättning på 17 miljarder norska kronor. Vy har verksamhet inom tåg, buss, gods, mobilitetslösningar och turism i Norge och Sverige. Vår vision är «Vy gör det enkelt att välja miljövänligt». Det uppnår vi genom att ge våra kunder goda upplevelser varje dag, vara branschledande på innovation, vara effektiva och pålitliga i allt vi gör samt att ha engagerade och kundorienterade medarbetare.

 

Vy Tåg är dotterbolaget som agerar på den svenska järnvägsmarknaden. Omsättningen är 855 miljoner kronor, vi har närmare 490 medarbetare och fyra trafikuppdrag: Värmlandstrafik, X-trafik, Norrtåg och Nattåget Norrland (Stockholm - Narvik/Luleå). Dessutom har vi egen helgtrafik Karlstad-Oslo och kör snabbtåg Oslo-Göteborg i samarbete med vår ägare.

 



«Ditt hjärta bankar för god service. Du mår som bäst när du får bidra till framgång. Och du gillar kollektivtrafikens fördelar.»

 Vi vill att Vy Tåg ska vara bäst i klassen på kundinformation. Därför söker vi dig, en självgående trafikinformatör med varmt intresse för mottagarna av dina budskap. Det vi söker är någon som kan jobba på timmar vid behov

I rollen som trafikinformatör har du ett övergripande ansvar för att trafikinformationen når våra resenärer, med rätt information och i rätt kanaler. Det är ett självständigt arbete med stora befogenheter och lika stort mandat. Du leder ett ständigt förbättringsarbete och skapar rätt förutsättningar för alla att göra ett så bra jobb som möjligt. Vill du vara en del av ett härligt gäng i ett företag med nära ledarskap och snabba beslutsvägar är det här jobbet för dig.

 

Arbetsuppgifter
.Bistå trafikplaneringen med informationsärenden i PLANNO
.Arbeta i DUWA och se till att det är uppdaterat med rätt information
.Att jobba med målinriktade insatser för att nå potentiella kunder
.Bistå driftledningen med informationsärenden

Kvalifikationer
.Minst avslutat gymnasial utbildning, men högre utbildning ses som meriterande
.God kommunikativ förmåga i tal och skrift
.Mycket goda språkliga kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
.Mycket goda kunskaper i Microsofts Office
.Gärna utbildning inom information eller motsvarande personliga egenskaper
.Meriterande är kunskap om tågbranschen eller kollektivtrafik

Personliga egenskaper
.Skicklig kommunikatör
.Ordningsam och gillar att ha kontroll
.God samarbetsförmåga
.Ser möjligheter hellre än problem
.Tycker om att ge god service
.Gillar att vara en sammanhållande kraft och en samordnande person

Vi erbjuder
Vi söker en timanställd medarbetare som kan arbeta vid behov på helger. När du jobbar som trafikinformatör tillhör du avdelningen trafik & service på vårt huvudkontor i Gävle. Du rapporterar till driftchefen

Kontaktinformation
Fabian Valenzuela, gruppchef, 0736616316

Arbetsplats
Centralplan 2

803 11 Gävle