Trafikledare - Taxi Stockholm och Sirius omsorg

Taxi Stockholm är ett företag som alltid strävar efter att ligga i framkant när det gäller branschens utveckling. Tillsammans med kompetenta medarbetare får du möjlighet att bidra till att göra ett starkt varumärke ännu starkare. Vi söker nu ett flertal nya drivna trafikledare!

Taxi Stockholms växel och trafikledning hanterar driften av varumärkena Taxi Stockholm och Sirius omsorg, och består av ett flertal funktioner där bland annat trafikledning, kundtjänst, Business och samhällsbetalda resor ingår.

I rollen som trafikledare kommer du bland annat att arbeta med att supporta våra taxiförare, hantera beställningar via telefon och digitala kanaler, övervaka trafiken samt fördela köruppdrag. Vidare ingår arbetsuppgifter som att administrera bokningar och planera olika typer av köruppdrag. Som trafikledare är du spindeln i nätet för kund och för förare. Du kommer ingå i ett positivt, drivet och serviceinriktat team där målet är att alltid överträffa kundens förväntningar.

Vi söker dig som har en gymnasial utbildning och tidigare erfarenhet från serviceyrket i någon form. Erfarenhet från trafikledning eller callcenter är meriterande. En god lokalkännedom samt en väl utvecklad förståelse för trafiken i Stor-Stockholm är ett plus. Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska och ha en datorvana. För att trivas hos oss bör du vara en kommunikativ person som trivs i ett högt tempo och som trivs med att arbeta med telefoni som huvudsakligt arbetsredskap. 

Som person har du lätt för att anpassa dig till olika förutsättningar. Du har ett arbetssätt som kännetecknas av rutiner och struktur. Du är social, serviceinriktad, positiv och strukturerad. Vidare måste du gilla när det händer mycket samtidigt och vara stresstålig och ha förmågan att fokusera när det gäller. Du är mån om att bidra till ett positivt arbetsklimat där du har lätt att samarbeta med andra samtidigt som du är självgående. Du måste kunna anpassa dig till olika situationer där du från en dag till en annan kan sitta på olika funktioner i växel och trafikledningen.

Anställningsform:
- Tillsvidareanställning med en provanställning om 6 månader
- Heltid-deltid (19,74%-100%) med fast rullande schema
- Skifttjänstgöring med varierande arbetstider dag, kväll samt helg
- Tillträde så snart som möjligt

Vi erbjuder:
- Friskvårdsbidrag
- Frivilligt subventionerat försäkringspaket
- Lunchförmån via Rikskortet 

Vi ser fram emot att få din ansökan redan idag! 

Intervjuer sker löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.