Trafikledare till Bussakuten

Trafikledare till Bussakuten i StockholmCity
Vi på Merresor AB söker nu Trafikledare till BussAkuten. BussAkuten är vår interna trafikledning men vi jobbar även externt med ersättningstrafik för tåg med uppdrag över hela Sverige samt med en rad andra buss- och flygbolag. Vi söker nu heltidspersonal som kan börja arbeta snarast möjligast. Arbetstiderna är skiftande med helgarbete.  
 
Om Merresor 
Merresor AB är Transdev Sveriges affärsområde för kommersiell trafik. Verksamheten omfattar persontrafik till och från flygplatser, färjelägen, fjärrtågstrafik, trafikledning samt ersättningstrafik med buss. Bolaget är uppbyggt i sex verksamhetsområden med totalt ca 600 anställda, varav BussAkuten är ett av dem. Bussakuten startade sin verksamhet 2001 och är idag marknadsledande inom trafikledning och ersättningstrafik. Våra ledstjärnor är hög servicenivå, stor ansvarsmedvetenhet, anpassningsförmåga och ständig kvalitetsutveckling. På BussAkuten arbetar ca 20 personer i ljusa lokaler i centrala Stockholm. Transdev Sverige är en av Sveriges största operatörer inom persontrafik och har totalt ca 3500 medarbetare.  
 
Om rollen 
Som Trafikledare är du spindeln i trafiknätet. På BussAkuten är ingen dag den andra lik och det är viktigt att du har förmågan att agera situationsanpassat och tror att du växer med ansvar. Vidare är det betydelsefullt att du som person är strukturerad, lösningsorienterad och besitter en god kommunikativ förmåga samt att du är stresstålig, flexibel, serviceinriktad och en mycket god strateg. För att lyckas i rollen ser vi att du med din positiva inställning hittar bästa tänkbara lösning och ser varje enskild situation som en härlig utmaning. För att lyckas i rollen som trafikledare ser vi gärna att du besitter tidigare erfarenhet från yrket eller andra branschrelaterade yrken, gärna som trafikvärd eller bussförare. 
 
Urval kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.  
 
Huvudsakliga arbetsuppgifter  Hantera inkommande ärenden via, e-post och telefon Rapportera samtliga avvikelser i respektive system Ansvara för att planera, verkställa och följa upp inkomna beställningar på ett effektivt sätt Arbeta proaktivt Vara innovativ i problemlösningsprocessen Ha ett logistiktänk Vara en arbetsledar- och stödfunktion i trafikledningsarbetet Ansvara för att utifrån beställningsläget tillse att rätt antal fordon och förare sätts ut Trafikleda verksamheten och säkerställa kvaliteten dvs. att fordonen kommer fram i tid och att säkerställa att resenärerna är informerade vid avvikelser Vid behov, och när möjlighet ges, stödja övrig verksamhet på Bussakuten  
 
Krav på kompetens 
Erfarenhet av logistiska lösningar 
Gymnasiekompetens  
Goda kunskaper i svenska 
Baskunskaper i engelska, ytterligare språkkunskaper är meriterande 
Erfarenhet av att jobba i miljö med högt tempo och stort inflöde av problemställningar 
Gärna tidigare serviceerfarenhet 
Det är meriterande om du arbetat/arbetar som trafikledare 
 
Merresor erbjuder  
Vi erbjuder ett självständigt arbete med stor variation av arbetsuppgifter på en arbetsplats med snabba beslutsvägar, god stämning med många skratt. Du kommer vara en del av en internationell koncern där kompetensutbytet och utvecklingsmöjligheterna är goda. Du kan förvänta dig en vardag som genomsyras av våra värderingar handling, ansvar, nytänkande och samspel, där du och dina kollegor tillsammans återskapar dem för att i slutändan skapa trevliga och prisvärda resor för våra kunder. Arbetsplatsen är belägen mitt i centrala Stockholm.  
Urval sker löpande, tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan – redan idag!  
 
Varaktighet/arbetstid 
Heltidsvikariat 3-6 mån 
Antal platser: 2
 
 
Kontaktperson 
Vid frågor vänligen maila till Jennifer.Luong@merresor.se (tar ej emot ansökningar per mail).