Trafikledare till Skånetrafiken, Hässleholm

Nu söker Manpower Trafikledare till konsultuppdrag på Skånetrafiken i Hässleholm. Ett perfekt jobb för dig som vill arbeta med mycket kundkontakt, tycker om att organisera och är duktig på att kommunicera. Varmt välkommen att skicka in din ansökan!

Ort: Hässleholm, hit reser du enkelt med tåg på 20 minuter från Älmhult och Kristianstad, 30 minuter från Lund, 45 minuter från Malmö och en timme från Helsingborg.
Start: 21 Mars
Omfattning: 100%
Uppdrag: Detta är ett vikariat som beräknas pågå fram till januari 2023. Till en början arbetar du som konsult med anställning hos oss på Manpower, planen är sedan att efter 3 månader fortsätta vikariatet via Skånetrafiken.
Arbetstider: Skiftarbete med schemaläggning mellan 06.30 - 22.00. Verksamheten är igång dygnet runt, årets alla dagar. Arbetstiden kan därför vara förlagd kväller, helger och högtider.

Arbetet som trafikledare på Skånetrafiken

Dina arbetsuppgifter innefattar trafikledning av de sjukresor och färdtjänstresor Skånetrafiken ansvarar för. Du kommer att arbeta med proaktiv trafikplanering och uppföljningsarbete gentemot förare och trafikföretag. Förutom att arbeta proaktivt behöver du som trafikledare vara skicklig på realtidsplanering, se nya lösningar och optimera körslingor allt eftersom nya resor uppkommer. Detta gör du via våra planeringsverktyg och IT-system.

I dina arbetsuppgifter ingår även att sköta avvikelserapportering i syfte att kunna återkoppla till trafikföretag, resenär och andra intressenter. I rollen som trafikledare är dator och telefon dina främsta arbetsverktyg. Du möter och stöttar våra resenärer och förare via telefon, chattmeddelande och mejl det betyder att du behöver vara skicklig på att kommunicera på svenska både i tal och skrift.

Den vi söker

Vi söker dig som har avslutad gymnasieutbildning och har några års arbetslivserfarenhet. God vana av att arbeta med dator och telefon är ett krav för tjänsten då de är våra huvudsakliga arbetsredskap. Därtill är det ett krav att du har goda kunskaper i det svenska språket, såväl i tal som skrift. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.

Har du tidigare erfarenhet av att arbeta som trafikledare eller motsvarande, erfarenhet av servicebranschen eller kundbemötande över telefon är det meriterande. Det är även meriterande om du har utbildning inom logistik eller service.

Detta är en tjänst för dig som har tydligt kundfokus, ett positivt förhållningssätt och kan hantera ett arbete med periodvis högt tempo. Dina personliga egenskaper kännetecknas av att du kan överblicka flera saker parallellt och samtidigt ha ett trevligt och förtroendeingivande bemötande mot resenärer och förare som du kommer att hjälpa i utmanande situationer. Du har en god kommunikativ förmåga samt lätt för att anpassa dig i en föränderlig miljö. För att trivas och lyckas i tjänsten ser vi även att du har god planeringsförmåga samt har en naturlig fallenhet för logiskt tänkande. Våra medarbetare har en genuin vilja och drivkraft att skapa en trygg resa för våra kunder och erbjuda en service i världsklass.

Om Skånetrafiken

Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne. Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka 465 000 resor med någon av våra dagliga turer med buss och tåg samt 5 000 serviceresor till jobbet, familjen och vännerna. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap. Det ger hela Skåne kraft. Eller skjuts om man så vill.

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.

Ansökan

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV, urval sker löpande.

Notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl.